上海
界面新聞記者 | 楊冰柯
界面新聞編輯 | 莊鍵
曾因名稱引發爭議的安全監護APP“死了么”，現已正式更名為“在么在么”。界面新聞獲悉，這款APP正在杭州上城區南星橋街道紫花埠社區試點推廣，目前轄區內已有近50位老人使用。
“在么在么”APP的核心定位是守護老人安全，按照系統規則，老人連續兩日未簽到，平臺將自動以用戶名義，向緊急聯系人發送安全提醒短信。
紫花埠社區老齡化程度偏高，轄區常住人口7560人，60周歲以上老人約2300人，80周歲以上老人近300人，獨居、空巢老人的安全監護需求十分迫切。
78歲的婁阿姨已使用“在么在么”半個月，每天早起簽到已成為習慣。她設置了女兒、社區、網格員三位緊急聯系人。她告訴界面新聞，這款APP使用很方便，自從下載了APP，她感覺獨居生活很踏實，安全也多了一層保障。
“在么在么”APP的前身為“死了么”，今年1月這款手機應用面世后，即憑借“每日簽到+超時郵件提醒緊急聯系人”的輕量化功能，登頂蘋果付費軟件排行榜首位。但隨之引發爭議，這款APP也在手機應用商店遭遇突然下架。
“死了么”的新名稱“在么在么”是通過網友征名選定的。更名后的APP界面設計簡潔，僅設置兩屏，首屏登記老人及緊急聯系人信息，頁面中間是醒目的圓形簽到按鈕，右側配有紅色SOS緊急求助標識。頁面底部設有“查看高級服務”入口，上滑即可進入第二屏，啟用核心的“322”電話輪呼功能。
“322”電話輪呼功能由機器人自動外呼緊急聯系人：第一緊急聯系人撥打3次，第二、第三緊急聯系人各撥打2次，直至有人接通。經實測，從觸發求助到接通緊急聯系人電話，最快僅需15秒。
除線上APP外，團隊同步布局智能硬件產品。目前智能手環已投入使用，手環內置專用芯片，無需打開APP，觸碰手機即可自動觸發求救。紫花埠社區婁阿姨告訴界面新聞，手環目前免費發放給老人。另一硬件產品安全扣處于研發階段，專門面向無智能手機的老年群體，呂功琛透露預計最快下月推出。
“在么在么”APP創始人呂功琛對界面新聞透露，試點社區紫花埠是杭州相關部門為該公司提供的應用場景之一。APP在紫花埠社區推廣的半個月內，社區為APP運營團隊提供了不少建議。
紫花埠社區書記陳光謂對界面新聞介紹，針對APP簽到提示語體感不佳、SOS按鈕尺寸過小等問題，都曾向開發團隊提出優化建議，將求助按鈕放大并放在醒目位置，更便于老人緊急情況下操作。
紫花埠社區和APP運營團隊還建立了專項溝通微信群，實時反饋使用中的問題，社區最近一次反饋的問題是希望緊急聯系人中增加固話選項，進一步拓寬求助渠道。呂功琛提到，產品在試點過程中至少完成了20多次迭代優化。
陳光謂向界面新聞透露，紫花埠社區計劃先梳理轄區60周歲以上老人數據庫，按照孤寡、空巢、80周歲以上、70周歲以上、60周歲以上的優先級分層推進“在么在么”APP，讓更多老人享受普惠安全保障。不過在推廣過程中，也有老人表示自己自己身體健康，并不需要這款APP。
對“在么在么”開發團隊而言，在紫花埠社區的試點只是第一步。近期，呂功琛陸續接到來自全國多個街道、社區尋求合作的意向。他所在的公司目前已完成第一輪融資，總額近千萬元，第二輪融資的目標金額同樣為約一千萬元。
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