近日,“酒店保潔用客房牙刷刷馬桶”引發廣泛關注。5月25日晚間,成都高新區商務文旅局、成都高新區衛健局發布通報稱:已約談涉事酒店負責人,責令酒店立即整改并全面落實內部衛生管理制度。接下來將在全區范圍內開展酒店行業專項整治,強化監督檢查。
近期,有媒體暗訪成都市一家連鎖酒店的直營店,發現保潔操作違規:在打掃客房時,保潔人員使用客用牙刷清潔馬桶,隨后使用客用毛巾擦拭馬桶,接著直接用同一條毛巾擦拭漱口杯。
據南方都市報報道,去年,杭州亞朵酒店被曝出使用醫院枕套事件,暴露了酒店混洗亂象,引發有關住客健康安全受損的討論。在黑貓投訴平臺,涉及連鎖酒店品牌的各類衛生問題屢屢被投訴。例如有用戶反映“入住全季酒店,滿地頭發,洗漱用品上、床上都是頭發”。
不同于早年曝出衛生問題的多為漢庭、如家等經濟型品牌,近幾次被曝出衛生問題的酒店,都屬于各集團紛紛發力開拓、市場競爭最激烈的中端、中高端領域。
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