畢業(yè)季里,一個(gè)18歲的年輕人站在人生的十字路口,手里握著的全獎(jiǎng)錄取通知書,仿佛通向一條筆直的高速公路。她要去外州大學(xué)讀美術(shù),打保齡球,她對(duì)未來的每一個(gè)細(xì)節(jié)都深信不疑。然后手腕傷了,兩次手術(shù),保齡球和畫筆都從指間滑落,那張規(guī)劃圖碎成了一堆紙片。
這是Allison Danielsen的故事開頭。她后來從這條路掉了頭,退學(xué),打工,社區(qū)大學(xué),再拿學(xué)士學(xué)位,在Craigslist上刷到一份改變命運(yùn)的工作,現(xiàn)在是Tallo的CEO。她在《財(cái)富》雜志的專欄里寫道,如果把她的人生路徑畫成一條線,那條線不會(huì)平穩(wěn)上升,它布滿尖刺、斷崖、跳線,甚至還有幾個(gè)圈。多數(shù)人會(huì)管這種路徑叫“非傳統(tǒng)路徑”,但她認(rèn)為這個(gè)標(biāo)簽本身就是錯(cuò)的。
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“非傳統(tǒng)”暗示了一個(gè)前提:高中畢業(yè)直接讀四年制大學(xué)才是標(biāo)準(zhǔn),任何繞開這道工序的活法,都屬于偏離。可數(shù)據(jù)卻講述著完全不同的故事。美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)上,有7000萬工人走的正是這些“替代路線”——在職學(xué)習(xí)、學(xué)徒制、軍隊(duì)服役、社區(qū)學(xué)院、證書課程——他們占到了勞動(dòng)力總量的一半。而這其中,將近3200萬工人已經(jīng)被證實(shí)具備了勝任高需求崗位的技能,這些崗位的薪資比中位數(shù)高出50%或更多。可他們?nèi)匀槐灰恍〇|西攔在門外,這些門檻并非來自能力,通常是那些不必要的學(xué)歷要求。
Danielsen的經(jīng)歷在數(shù)據(jù)里顯得并不特殊。她從社區(qū)大學(xué)起步,在Blockbuster干過客服,也在學(xué)校寫作中心帶過學(xué)生,最后拿了一個(gè)心理學(xué)和藝術(shù)治療的學(xué)士學(xué)位。求職時(shí)她把能用的工具和平臺(tái)翻了個(gè)遍,包括Craigslist,在上面找到的Kaplan崗位成了她人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒有那一連串的碰壁、打工、回爐,就不會(huì)有后來的管理經(jīng)驗(yàn),更不會(huì)有CEO的位置。她所有看似繞遠(yuǎn)路的經(jīng)歷,恰恰構(gòu)成了她后來判斷公司、產(chǎn)品、人時(shí)獨(dú)一無二的坐標(biāo)系。
有人會(huì)爭(zhēng)論,學(xué)歷依然是篩選人才最高效的硬指標(biāo)。支持這個(gè)觀點(diǎn)的一方有充分的理由:一張學(xué)士學(xué)位證書,至少證明了一個(gè)人能在規(guī)定時(shí)間里完成一系列目標(biāo),擁有基本的邏輯與自律,企業(yè)用它來降低招聘的試錯(cuò)成本再正常不過。在企業(yè)HR的視窗里,沒有這一紙證明的簡(jiǎn)歷也許從一開始就未被點(diǎn)擊。這種效率邏輯在整個(gè)社會(huì)分工機(jī)器里運(yùn)轉(zhuǎn)了幾十年,要它安靜地退場(chǎng)并不現(xiàn)實(shí)。
而站在反方的人會(huì)掏出另一套數(shù)據(jù)反駁:當(dāng)下最缺人手的崗位,許多并不需要四年的課堂訓(xùn)練。技術(shù)棧的迭代速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了學(xué)位課程的更新周期,一個(gè)通過6個(gè)月密集訓(xùn)練掌握云計(jì)算運(yùn)維的人,他的實(shí)際產(chǎn)出可能遠(yuǎn)比一個(gè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論扎實(shí)但從未操作過真實(shí)集群的本科生要高。越來越多的科技公司,包括Google、蘋果、IBM,都在過去幾年里公開取消了部分崗位的學(xué)歷硬性要求。他們并不否認(rèn)知識(shí)的價(jià)值,而是發(fā)現(xiàn)篩選的門檻放錯(cuò)地方,反而過濾掉了大量真正能干活的人。
這場(chǎng)辯論的癥結(jié),往往在于我們把“學(xué)歷”和“技能”擺在了一個(gè)對(duì)立面上。Danielsen的故事恰好在兩者之間撕開一道口子:她最終拿到學(xué)士學(xué)位的方式,正是通過一條反復(fù)中斷又重新拼接的路徑。她沒有拒絕學(xué)歷,但她的學(xué)歷是用完全異于常人的方式掙來的。這種組合本身就說明,“替代路徑”和“傳統(tǒng)路徑”并非要你死我活,它們更像是同一個(gè)人在不同生命階段,根據(jù)不同償付能力、家庭狀況、身體條件做出的階段性策略選擇。
一個(gè)讓人冷靜看待的事實(shí)是:那3200萬被證實(shí)擁有高薪崗位所需技能的人,仍被堵在機(jī)會(huì)之外。這意味著篩選系統(tǒng)存在肉眼可見的誤差。我們通常以為,市場(chǎng)自然會(huì)獎(jiǎng)賞能力,但信息不對(duì)稱和僵化的篩選標(biāo)簽讓大量信號(hào)丟失。一個(gè)能在生產(chǎn)線上快速診斷故障的技術(shù)員,或許無法在簡(jiǎn)歷上寫出漂亮的RSA加密原理,但他能讓整條產(chǎn)線的停工時(shí)間縮短一半。問題是,當(dāng)?shù)谝坏揽春?jiǎn)歷的機(jī)器只掃描“本科”二字時(shí),他的價(jià)值永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)在下一輪面試的桌面上。
同樣一份經(jīng)歷,如果放在一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生身上,人們會(huì)苛責(zé)他簡(jiǎn)歷上的空白期。但放在一個(gè)CEO身上,那些斷檔和轉(zhuǎn)向就成了傳奇故事的養(yǎng)料。Danielsen沒有美化自己當(dāng)年的狼狽——欠賬單、方向感喪失、在社區(qū)大學(xué)里掙扎,她只是在復(fù)述一個(gè)事實(shí):那條不完美的路徑,恰好是今天她能坐在這把椅子上的全部原因。或許我們?cè)撝匦聦徱暤模皇悄骋粋€(gè)人的選擇是否標(biāo)準(zhǔn),而是我們?cè)u(píng)判“標(biāo)準(zhǔn)”時(shí)手里那根尺子本身,是不是已經(jīng)太舊了。
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