浙江
近日，一起涉及陜西歷史博物館“鎮館之寶”的烏龍事件在社交平臺上引發了廣泛關注。江蘇網友顧女士意外發現，自己的閑魚賬號上竟赫然掛著一件陜西歷史博物館的珍寶——唐鎏金舞馬銜杯紋皮囊式銀壺，且被標價為6000元。令人震驚的是，這一售賣行為全程由平臺AI自動完成，顧女士作為賬號主人卻毫不知情。
據顧女士描述，她最初懷疑是閑魚私自讀取了她手機相冊中的文物照片，并將其上架售賣。然而，在詢問平臺客服后，她得知可能是這張 照片曾被上傳至“閑魚空間”，從而觸發了商品上架功能。盡管如此，顧女士對此解釋并不買賬，她表示自己并不記得曾往“閑魚空間”發過這張文物圖，并質疑平臺在未經同意的情況下，怎能默認將照片包裝成商品并擅自標價。
這起事件并非孤例。在顧女士的帖子評論區，不少用戶紛紛分享了類似經歷。有用戶曬出自家寵物狗的照片后，竟被系統估價并掛出售賣；還有用戶為獲取閑魚幣完成任務，隨手上傳的照片被自動生成為商品且被人拍下，最終只能選擇退款關閉 交易。這些未經同意的“代客上架”行為，引發了公眾對隱私泄露的擔憂。
針對外界質疑，閑魚平臺方面進行了回應。他們表示，“閑魚空間”是APP的新功能，初衷是為了方便用戶出售更多閑置物品。只要用戶在該空間上傳照片，系統便會基于畫面主體進行實物識別，并綜合市場行情自動生成價格并直接上架。然而，在此過程中，平臺確實未就“照片將被直接上架為商品”向用戶作出明確提示，可能導致部分用戶在不知情或無意出售的情況下“誤上架”。
閑魚平臺承認在交互設計上存在不足，并向用戶致歉。他們表示，將盡快加強商品上架提醒和用戶確認環節，以避免類似誤會再次發生。同時，閑魚平臺也強調，他們始終嚴守法律底線，堅決反對并積極配合國家機關打擊文物違法交易。目前，閑魚已接入國家文物局“中國被盜（丟失）文物信息發布平臺”，可對820條國家級被盜文物數據進行智能比對，并對收藏領域72個高敏類目提升發布門檻，要求賣家明確勾選是否具備來源憑證。
這起事件雖然以誤會告終，但也給閑魚平臺乃至整個二手交易市場敲響了警鐘。在享受科技帶來的便利的同時，如何保障用戶的隱私和權益，避免類似事件的再次發生，將是未來二手交易平臺需要深思和解決的問題。
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