凌晨一點(diǎn)多,程大哥的手機(jī)突然亮了。
他盯著屏幕看了好幾秒,還是接了,電話那頭說,要來他線下店面買榴蓮。
程大哥從床上坐起來,手都是抖的。
他套上外套,在客廳里反復(fù)轉(zhuǎn)圈,腦子里全是這幾天收到的私信。
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“敢立案那女孩,我立刻去河南找你”。
“全家M門”。
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后來這通電話被證明是個(gè)烏龍,來的就是個(gè)普通客人。
可那個(gè)晚上,程大哥一夜沒睡著。
一個(gè)做冷凍榴蓮生意的中年男人,怎么被嚇成這樣?
事情要從4月底說起。
那天他處理網(wǎng)店訂單,德州的袁某某下單了一份190.71元的榴蓮果肉。
程大哥做生鮮十幾年了,知道保鮮的重要,為防止果然變質(zhì),每一單都真空包裝,干冰冷鏈發(fā)貨。
物流顯示第二天就簽收了,讓他沒想到的是,后臺(tái)收到一條“僅退款”消息,還有幾張榴蓮發(fā)霉的照片。
程大哥做生意多年,看了一眼照片就發(fā)現(xiàn)了問題,圖片里包裝的袋子,根本不是自家的。
他試著聯(lián)系對(duì)方,了解一下情況,誰知,對(duì)方拒不配合,還罵人。
眼睜睜看著平臺(tái),扣掉了190多塊,程大哥心里難受了。
他做了一個(gè)決定,連夜開車去德州,非要去看看自己賣過去的榴蓮,真的有問題嗎?
程大哥表示,自己在乎的不是錢,而是一口氣。
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平時(shí)也經(jīng)常有客戶,要求退個(gè)二三十塊,他從來不計(jì)較。
而這個(gè)袁某某太過分,簡直是給他抹黑,他非要爭一個(gè)公道。
他算了一下費(fèi)用,開車來回需要2000多,再加上食宿等,最起碼要4千出頭,但就算花再多費(fèi)用,他也必須去。
也算是去得及時(shí),他真在袁某某的小區(qū)垃圾桶,找到了那個(gè)被丟掉的包裝袋。
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從包裝袋剩余的果肉分辨,肯定沒有發(fā)霉。
程大哥心里有了底氣,他拿著證據(jù)報(bào)警了。
工作人員介入,事實(shí)清楚,袁某某行政拘留7天,也被網(wǎng)友稱為榴蓮姐。
程大哥的“理”,算是討回來了。
你以為故事到這里就結(jié)束了?
那真是高估了人性。
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“榴蓮姐”出來后,沒有一個(gè)道歉,甚至帶著深深的恨意。
程大哥發(fā)視頻說,他的賬號(hào),突然涌進(jìn)來大量不明身份的陌生賬號(hào)。
這些小號(hào)像商量好似的,上來就是辱罵,污言穢語不堪入目。
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罵完還不夠,惡意下單,投訴虛假發(fā)貨,一套組合拳下來,店鋪評(píng)分直線往下掉。
做電商的都知道,評(píng)分是什么?評(píng)分就是命。
評(píng)分掉下去,平臺(tái)不給流量,生意就攪黃了,這些人明擺著是要砸程大哥的飯碗。
一開始程大哥選擇忍著,他以為對(duì)方罵兩句就算了,自己還有幾十號(hào)人要養(yǎng),沒時(shí)間跟這些人扯皮。
可他越退讓,那些人越猖狂。
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私信里居然還有“去河南弄你”等,他真害怕了。
他不是怕被人罵兩句,他是怕這些人真的會(huì)來,畢竟還有老婆孩子,還有一幫跟著他吃飯的員工。
最新的視頻里,程大哥告訴大家,他不和解了,已經(jīng)準(zhǔn)備好材料,準(zhǔn)備起訴了。
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他也沒把握,起訴能不能贏,因?yàn)樗麤]有證據(jù),私信都是袁某本人發(fā)的。
但不管怎樣,他也要起訴,不僅是為自己,也是想引起大家對(duì)“僅退款”的關(guān)注。
他還表示,如果能追回?fù)p失,他會(huì)全部捐出去,為了感謝大家的信任,他會(huì)把接下來的每一單,都捐出一塊錢,給需要幫助的人。
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看了這件事,心里只有一個(gè)想法,做人得厚道。
買東西給錢天經(jīng)地義,何必為了一口吃的,把自己的尊嚴(yán)放地上踩。
榴蓮姐看似貪便宜了,但這個(gè)榴蓮,會(huì)成為她人生的一個(gè)污點(diǎn),為了一個(gè)榴蓮被關(guān)進(jìn)去,真的值得嗎?
買到東西不滿意可以退貨,但只退款不退貨就是耍流氓。
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