抓實晨間查房 精進診療服務 補齊發展短板——澄合礦務局中心醫院院長張天奇帶隊督導普外科工作
為規范臨床診療流程、細化科室管理、提升醫療服務質量,5月29日上午,澄合礦務局中心醫院院長張天奇帶隊深入普外科開展行政晨間查房督導工作,院辦公室、質控科、護理部相關負責人陪同,普外科全體醫護人員全程參與。
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本次查房嚴格遵循醫院晨間工作制度,有序開展晨會交接、床旁查房及工作督導會議。晨間交接班環節,醫護人員嚴格按照診療規范,全面交接病區患者整體情況、重癥患者病情變化、診療方案及護理核心重點,清晰明確當日工作部署,確保科室各項醫療工作無縫銜接、高效推進。
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隨后,醫護團隊開展床旁查房,重點針對重癥患者細致查體、動態評估病情、核對診療計劃,結合患者實際情況優化個性化診療護理方案,嚴守重癥患者醫療安全底線。
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查房結束后,張天奇院長對普外科晨間工作開展情況進行全面點評總結。他充分肯定了科室規范的交接流程、嚴謹的工作作風以及重癥患者精細化診療的工作成效,同時直面科室運營與診療服務中的細節短板、管理薄弱問題,深入剖析問題根源,并針對性提出整改方向和優化舉措。
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圍繞科室高質量提質發展,張院長對醫護團隊提出明確工作要求。一是堅守以患者為中心的服務理念,做實出院患者常態化隨訪工作,及時跟進患者康復情況、解答就醫疑問,持續優化患者就醫體驗。二是強化科室品牌建設,依托各類自媒體平臺,主動宣傳科室技術優勢與服務特色,講好醫院服務故事,擴大科室與醫院品牌影響力。三是聚焦診療服務短板補齊,貼合多病種診療需求,持續提升醫療服務精細化水平,積極推進日間診療服務落地,豐富診療模式、拓寬服務覆蓋面。
此外,張院長與科室醫護人員面對面談心交流,細致摸排工作難點、收集意見建議。他強調,精準診斷、精準施治是醫護人員的核心職責,鼓勵大家主動外出學習交流,借鑒先進診療經驗,精進專業技術,筑牢醫療服務根基。
此次晨間督導查房,精準梳理了科室發展問題,明確了提質整改方向。下一步,普外科將嚴格落實各項工作要求,對標問題整改、聚焦短板提升,持續規范診療行為、優化服務細節、做實隨訪服務、強化品牌宣傳,穩步推進特色診療服務落地見效,全方位提升醫療服務質量,助力科室與醫院高質量發展。
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