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發(fā)明“砍一刀”的拼多多,被歐盟一刀“砍”走了15.6億

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5月28日,布魯塞爾的一紙重磅裁決,讓跨境電商的江湖泛起驚濤駭浪。

歐盟不僅開(kāi)出了高達(dá)15.6億人民幣的巨額罰金,更是將冷酷的劍鋒直指那些曾被視為增長(zhǎng)奇跡的“砍一刀”與“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)”。

在歐洲監(jiān)管者的嚴(yán)苛視野中,這些令人欲罷不能的社交裂變?cè)O(shè)計(jì),已然觸碰了操控用戶心理甚至商業(yè)欺詐的紅線。

國(guó)內(nèi)國(guó)外兩把達(dá)摩克利斯之劍前后腳落下,交疊出2026年一季度財(cái)報(bào)中凈利潤(rùn)同比下跌15%的刺眼數(shù)據(jù),似乎在無(wú)聲宣告一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的狂熱時(shí)代正在落幕。

低價(jià)裹挾流量的捷徑走到了盡頭,平臺(tái)的合規(guī)與質(zhì)量底線被前所未有地?cái)[在臺(tái)前。

曾經(jīng)橫掃全球的出海戰(zhàn)績(jī),如今正面臨著最嚴(yán)酷的清算。其實(shí)這幾年,關(guān)于這種電商模式底線的爭(zhēng)論一直沒(méi)斷過(guò),回看這起事件背后的商業(yè)演進(jìn)。



我們把時(shí)間線拉長(zhǎng)來(lái)看,拼多多這種席卷全球的流量打法,最初的種子是在十年前那場(chǎng)殘酷的國(guó)內(nèi)電商廝殺中種下的。

很多人都有疑問(wèn),淘寶京東做了這么多年,雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng),商家和用戶都在他們平臺(tái)上,拼多多怎么能在2016、2017年擠出這么大的市場(chǎng)?

首先第一個(gè)邏輯:低價(jià)本身就是流量。

傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量是花錢(qián)買(mǎi)的,商家要投廣告、買(mǎi)排名、做投放,阿里的主要收入就是廣告和傭金,2017年淘寶天貓每發(fā)生100塊錢(qián)的交易,就有3塊5被阿里拿走,后來(lái)這個(gè)數(shù)字漲到了4塊5,很多中小商家根本花不起這個(gè)流量錢(qián)。

拼多多把流量分配邏輯改了:不是花多少錢(qián)買(mǎi)流量就給多少曝光,而是價(jià)格足夠有競(jìng)爭(zhēng)力,就自動(dòng)給曝光。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),知道拼多多上永遠(yuǎn)有最低價(jià)的東西,就形成了正循環(huán)。



第二個(gè)是品控門(mén)檻的匹配邏輯。

淘寶京東對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高,比如賣(mài)生鮮,發(fā)十個(gè)橘子爛掉一個(gè),商家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)就會(huì)有非常負(fù)面的反饋,要么賠三倍價(jià)格,要么后面根本賣(mài)不動(dòng),很多小商家、果園農(nóng)場(chǎng)主根本達(dá)不到這個(gè)門(mén)檻,畢竟沒(méi)法保證每一個(gè)水果都不爛,爛果本來(lái)也要處理。

拼多多的邏輯是:可以便宜一半,允許爛兩個(gè)橘子,消費(fèi)者算下來(lái)覺(jué)得價(jià)格劃算就能接受,直接把這些沒(méi)法在傳統(tǒng)電商平臺(tái)做生意的商家聚集了起來(lái)。還有一個(gè)很多人沒(méi)想到的點(diǎn):早期拼多多的商家端體驗(yàn)比傳統(tǒng)平臺(tái)好太多。

比如商家在淘寶上傳一款商品,需要六大步驟三十多個(gè)細(xì)節(jié)確認(rèn),通常要十幾二十分鐘,拼多多只有三大步驟,還有AI自動(dòng)協(xié)助填信息,最快五分鐘就能上架一款新產(chǎn)品,對(duì)商家來(lái)說(shuō)太方便了。





當(dāng)然現(xiàn)在不少商家也覺(jué)得拼多多體驗(yàn)沒(méi)那么好了,平臺(tái)核心策略是低價(jià),商家不斷內(nèi)卷,利潤(rùn)越來(lái)越薄,拼多多會(huì)把利潤(rùn)壓到商家能賺一點(diǎn)但又走不了的程度,商家也很難受。

這種將商家利潤(rùn)極限壓縮以換取絕對(duì)低價(jià)的手段,雖然打造了堅(jiān)不可摧的護(hù)城河,卻也為日后被歐盟嚴(yán)密盯防埋下了伏筆。在探討為何“砍一刀”模式能產(chǎn)生如此致命的粘性之前,之前網(wǎng)上就有一個(gè)核心觀點(diǎn),深刻剖析了它的心理學(xué)邏輯。

很多人提到拼多多第一反應(yīng)是便宜,是消費(fèi)降級(jí),但黃崢自己說(shuō),拼多多做的不是消費(fèi)降級(jí),是消費(fèi)升級(jí)。

他有個(gè)很知名的解釋?zhuān)合M(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活,而是讓沒(méi)有用過(guò)廚房紙的人有廚房紙用,讓更多地區(qū)的人方便地吃上水果,不應(yīng)該用五環(huán)內(nèi)人群俯視的視角來(lái)看待中國(guó),90%的家庭年收入低于20萬(wàn),性價(jià)比仍然是消費(fèi)時(shí)的第一考慮要素。

這次采訪之后,“五環(huán)內(nèi)/五環(huán)外”成了當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投領(lǐng)域最熱的概念,大家才開(kāi)始關(guān)注到下沉市場(chǎng)的巨大潛力,同一年抖音也是靠下沉市場(chǎng)崛起的。



但拼多多抓住的不止是五環(huán)外人群的需求,而是所有人身上的“性價(jià)比需求”。

黃崢說(shuō)過(guò):吸引的是追求高性價(jià)比的人群,消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)一個(gè)愛(ài)馬仕的包,也會(huì)用九塊九買(mǎi)一盒芒果,這和其消費(fèi)能力沒(méi)有必然的關(guān)系。傳統(tǒng)公司用一線二線三線來(lái)劃分人,拼多多滿足的是一個(gè)人的很多面。

還有一個(gè)核心邏輯:占便宜和真便宜是兩碼事。黃崢自己說(shuō)過(guò):核心不是便宜,而是滿足用戶占便宜的心理。

這句話非常直擊本質(zhì),很多人下單不是因?yàn)檎娴男枰@個(gè)東西,而是覺(jué)得自己占到便宜了。他舉過(guò)一個(gè)很出名的例子:拼多多有一塊錢(qián)一袋的樂(lè)事薯片,一天能拼一萬(wàn)份,是真的能拿到貨,只是里面很多薯片碎了。

但用戶覺(jué)得一塊錢(qián)買(mǎi)來(lái)的,碎了也沒(méi)關(guān)系照吃不誤,容忍度自然就高了。這個(gè)邏輯針對(duì)的不是四五線城市用戶,一二線城市用戶也有同樣的心理,便宜帶來(lái)的預(yù)期降低,本身就是巨大的商業(yè)空間,對(duì)應(yīng)的不是特定人群,而是所有人都有的“占便宜”需求。



面向五環(huán)內(nèi)人群的核心產(chǎn)品就是2019年初推出的百億補(bǔ)貼,拼多多自己掏錢(qián)補(bǔ)貼正品大牌,iPhone、戴森、茅臺(tái)都是早年最重要的補(bǔ)貼單品,用戶發(fā)現(xiàn)比京東還便宜,而且是平臺(tái)出錢(qián)補(bǔ)貼,不影響品牌方的渠道定價(jià),品牌方也能接受。

百億補(bǔ)貼也成了很多一二線城市用戶下載拼多多的原因,很多人嘴上吐槽拼多多的玩法,轉(zhuǎn)頭就打開(kāi)百億補(bǔ)貼下單,成了“真香”用戶。這種精準(zhǔn)拿捏人性的策略在國(guó)內(nèi)無(wú)往不利,于是他們順理成章地將“砍一刀”的利刃揮向了全球版圖。

當(dāng)時(shí)外媒信誓旦旦地認(rèn)為這種降維打擊會(huì)持續(xù)掃蕩海外,但現(xiàn)實(shí)卻狠狠打了他們的臉,目前的真實(shí)情況是,歐盟及各大監(jiān)管層對(duì)這種涉嫌操控心理的設(shè)計(jì)已經(jīng)毫無(wú)容忍度。2022年9月,拼多多推出海外版Temu。



Temu是「Team Up,Price Down」的縮寫(xiě),也就是組隊(duì)砍價(jià)的意思,組起隊(duì)來(lái),砍下價(jià)去。黃崢和核心團(tuán)隊(duì)在拼多多之前就做過(guò)跨境電商,有樂(lè)貝和莫燦這些做海外的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)年放棄是覺(jué)得拼多多國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更有意義,現(xiàn)在轉(zhuǎn)回去做,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)代的判斷變了,覺(jué)得現(xiàn)在是做海外的好時(shí)機(jī),需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

Temu采用的是全托管模式,商家把貨發(fā)到國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng),物流、推廣、投流全部平臺(tái)負(fù)責(zé)。

對(duì)商家來(lái)說(shuō)是很輕的模式,很快就可以入駐合作,極大降低了商家的跨境電商門(mén)檻。以前做跨境電商,商家要去亞馬遜上開(kāi)店,自己跑通物流流程,還要去Facebook、Google上面投流,這些功夫全部省了,這個(gè)模式和亞馬遜、速賣(mài)通完全不一樣。

上線一年多,Temu覆蓋四十多個(gè)國(guó)家,APP下載超過(guò)兩億次。2023年第三季度,Temu的銷(xiāo)售額已經(jīng)突破50億美金了。

有個(gè)商家跟媒體透露,其四月份在Temu上的銷(xiāo)售額只有4萬(wàn),到了十月就有160萬(wàn)了,增速非常驚人。對(duì)Temu來(lái)說(shuō),現(xiàn)在面臨的最大變數(shù)和TikTok之前的一樣,也是特朗普。

此前剛推出政策,要取消800美元以下包裹進(jìn)口美國(guó)免關(guān)稅免檢查的規(guī)則。一旦取消,Temu這個(gè)紅利就沒(méi)有了,全托管模式也很難走通。



拼多多有大量明確不做的事,不像很多大廠做大了之后到處做業(yè)務(wù)延伸。不做金融,不做物流自建,不做內(nèi)容,不做社交,不做短視頻,不做分紅,不做回購(gòu),甚至不做購(gòu)物車(chē)。

現(xiàn)在所有大廠都在聊AI,哪怕沾點(diǎn)邊的都要聊,壓根不貼AI,定力和思路都非常明確,沒(méi)想好的事就不做。2023年11月29日晚上,是中國(guó)電商史上的標(biāo)志性時(shí)刻。

拼多多發(fā)布第三季度財(cái)報(bào),營(yíng)收688億,同比增長(zhǎng)94%,市場(chǎng)普遍認(rèn)為增長(zhǎng)主要來(lái)自Temu。

財(cái)報(bào)發(fā)出之后,美股盤(pán)中拼多多漲超3%,市值達(dá)到1924億美元,超過(guò)了阿里巴巴的1918億美元,成為美股市值最大的中概股,沒(méi)有之一,是所有行業(yè)最大的中概股。三年之前,阿里的市值是拼多多的十倍還多。

2023年拼多多營(yíng)收兩千多億,同比增長(zhǎng)90%,凈利潤(rùn)600多億,同比增長(zhǎng)90%,員工人數(shù)只有1.3萬(wàn)。橫向?qū)Ρ纫幌?,京東營(yíng)收是一萬(wàn)多億,阿里九千多億,拼多多營(yíng)收最低,但是凈利潤(rùn)拼多多600億,阿里900多億,京東200多億。

營(yíng)收只有阿里的差不多四分之一多一點(diǎn),但是利潤(rùn)已經(jīng)是阿里的三分之二,快趕上阿里了,關(guān)鍵是人數(shù)差太多了,利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于另外兩家。GMV方面,根據(jù)中金研報(bào)推算,大概是3.7萬(wàn)億,已經(jīng)超過(guò)京東的3.6萬(wàn)億了。



2024年增速開(kāi)始放緩,增長(zhǎng)率跌了一些,全年利潤(rùn)超過(guò)1200億,接近阿里的水平,已經(jīng)基本上趕上了。2025年全年?duì)I收四千多億,增長(zhǎng)10%,規(guī)模凈利潤(rùn)因?yàn)楹M獾囊恍┩度?,降到?000億以下,大概就是最新的情況。

現(xiàn)在的拼多多集團(tuán),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特別簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到難以理解。淘寶閃購(gòu)的外賣(mài)員身上穿的衣服,印著二三十個(gè)阿里的業(yè)務(wù),密密麻麻跟篩子一樣,但拼多多的業(yè)務(wù)只有三款:拼多多主站,多多買(mǎi)菜,Temu,就這么干凈。

這三個(gè)業(yè)務(wù)里,還是主要靠主站,多多買(mǎi)菜算是第二梯隊(duì),2024年全年?duì)I收是300億。Temu是第二個(gè)增長(zhǎng)曲線,全年的GMV大概是550億美元,營(yíng)收在一千多億人民幣左右。

根據(jù)匯豐的報(bào)告,2023年,Temu已經(jīng)貢獻(xiàn)了拼多多總收入的23%,2024年升到43%,2025年可能超過(guò)50%。商業(yè)的巨輪不可能永遠(yuǎn)靠著取巧和狂飆全速航行,當(dāng)政策的重錘無(wú)情砸下,曾經(jīng)的致勝法寶隨時(shí)可能變成最大的軟肋。



當(dāng)監(jiān)管的收網(wǎng)動(dòng)作在全球同步上演,極度壓榨成本與濫用成癮性設(shè)計(jì)換取暴漲數(shù)據(jù)的模式,注定無(wú)法抵御時(shí)間的審視。真正的品牌出海,必須剝離劣質(zhì)商品與洗腦游戲的標(biāo)簽,轉(zhuǎn)而用敬畏之心重塑質(zhì)量與體驗(yàn)的底線。

倘若不能在規(guī)則的風(fēng)暴中完成脫胎換骨,那個(gè)曾發(fā)明“砍一刀”的顛覆者,最終只能在這場(chǎng)殘酷的淘汰賽中,被全球市場(chǎng)毫不留情地砍下神壇。

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