廣東
近日，
上海市民張先生反映，
他在瑞幸咖啡下單一杯
標(biāo)注容量為596ml
超大杯拿鐵并選擇“去冰”后，
到手飲品僅勉強(qiáng)過(guò)半杯。
張先生當(dāng)場(chǎng)向店員提出疑問(wèn)，得到的答復(fù)是：“這是公司的標(biāo)準(zhǔn)配方，去冰之后就是不滿杯的，我們不會(huì)因?yàn)槿ケ投嗉幽袒蚩Х取！睆埾壬穯?wèn)：“那加了多少冰塊，這些冰到底占了多少克？如果不加其他液體補(bǔ)充，為什么不在頁(yè)面上直接標(biāo)注實(shí)際的咖啡凈含量？”
對(duì)方無(wú)法給出具體數(shù)據(jù)，只是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“配方固定”。
記者走訪多家瑞幸咖啡門店發(fā)現(xiàn)，類似情況并非個(gè)例。記者購(gòu)買了兩杯咖啡，一杯去冰，一杯不去冰。“去冰款”的咖啡容量為整杯的三分之二左右，“不去冰”款的咖啡里三分之一左右是冰塊。
有不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)吐槽，一位網(wǎng)友曬出的對(duì)比圖顯示，同一款飲品，正常加冰時(shí)冰塊幾乎占滿杯體，而去冰后，咖啡量?jī)H到達(dá)杯身的一半略多。記者注意到，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少時(shí)，客服同樣表示“已上報(bào)反饋”，但至今配方未有改變。
在輿論壓力下，瑞幸如今在產(chǎn)品頁(yè)面增添了“去冰可能不滿杯”的提示字樣，記者致電瑞幸官方客服熱線，客服人員指出，去冰后咖啡“縮水不滿杯”，是正常現(xiàn)象。
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來(lái)源：新民晚報(bào) 九派新聞
編輯：林阿強(qiáng)????
責(zé)編：馬 濤?
監(jiān)審：黃柏琳
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