微軟的AI 產品是否足以讓任何人成為靈魂人物？

撰文|藍洞商業 趙衛衛

誰是美國AI巨頭中影響力最低的關鍵先生？答案很可能是微軟AI首席執行官穆斯塔法·蘇萊曼（Mustafa Suleyman）。

以社交媒體X為例，OpenAI的山姆·奧爾特曼無疑是粉絲量最高的，超過500萬粉絲，他把X當作ChatGPT和OpenAI的免費營銷平臺，一條帖子的瀏覽量會高達數千萬，「Codex活躍用戶超過100萬」的帖子，能引發超過上萬人分享回應。

谷歌的哈薩比斯排名第二，有超過100萬用戶關注他，但他一直在社交媒體上保持低調，發帖頻率很低，上一次高曝光的帖子，還是2023年Gemini 1.0發布，人們關注和期待他，更多是因為他在AI學術上和DeepMind發展的權威地位。

Anthropic的達里奧·阿莫代伊也很低調，他根本不把X當社交媒體來用，只更新過幾條內容，把讀者引流到自己的官方博客網站中。雖然他在社交媒體上粉絲不高，只有區區37.5萬，但這不妨礙他帶領著Anthropic成為全球人工智能估值第一的初創公司。

相比之下，第四名穆斯塔法·蘇萊曼像極了微軟如今在AI行業的位置。

蘇萊曼在社交媒體X上是最活躍的，但內容的傳播效果和量級明顯一般。兩年前，作為DeepMind的聯合創始人之一，蘇萊曼加入微軟成為微軟AI的CEO，全面負責微軟消費者端AI產品，直接匯報給微軟CEO薩蒂亞·納德拉。

今年4月，微軟與OpenAI分手，正式調整為非獨家合作關系。而在這一幕發生的40天前，蘇萊曼也從微軟AI的全面領導者位置抽身，聚焦內部組建MAI超級智能團隊，把更多精力花在打造獨立前沿模型開發上。

可以說，蘇萊曼是微軟「去OpenAI化」的重要推手，也是納德拉光環下，未來承載微軟AI戰略的靈魂人物。

「我們的目標是證明我們能夠躋身世界前四，真正重要的實驗室有三個：谷歌DeepMind、OpenAI和Anthropic。我們目前還不是其中之一，而這始終是我的目標。」蘇萊曼在最近的微軟Build大會后說。

要成為行業第四，就要有對應的靈魂人物。

而成為AI行業的靈魂人物，注定要有第一性原理作為強大信仰，要靠產品和技術成果來造就，要靠時間的錘煉和打磨來自我證明，而對蘇萊曼來說，更深刻的問題是，微軟的AI產品是否足以讓任何人成為靈魂人物？

人文主義超級智能？

微軟Build 2026大會上，微軟拿出了一批產品，包括超級應用、內部推理模型、網絡安全工具以及類似OpenClaw的人工智能助理，尤其是在模型上，推出包括一個旗艦推理模型MAI-Thinking-1，和6個專注于圖像、語音、轉錄和編碼的新模型。

MAI-Thinking-1是微軟第一款完全自主研發的推理模型，35億活躍參數，MoE架構，256K上下文窗口，從頭訓練，不含任何來自OpenAI的數據蒸餾。

一個月之前，微軟與OpenAI分手，微軟放棄了對OpenAI知識產權的獨家授權，解除了向其支付的收入分成義務，換取的是一份延續至2032年的IP使用權，以及OpenAI對Azure平臺的持續承諾。

如今，微軟要自力更生，作為微軟AI的負責人，蘇萊曼在介紹微軟自主研發的推理模型時特別強調，「從零開始訓練的，專為嚴肅的數學運算、編碼和實際企業部署而設計」。

在它的產品介紹中，MAI-Thinking-1在同量級模型中處于頂尖水平：在關鍵的軟件工程基準測試中，其表現與領先模型不相上下；而在盲測對比評估中，其在人類偏好方面更是達到了與Sonnet 4.6持平的水平。

即便微軟強調這款模型在性能和價格上的優勢，但微軟仍然落后它的同行OpenAI和Anthropic。有意思的是，蘇萊曼承認這種差距，他公開說「在六個月之內，我們追平了一個巨大差距」。

微軟Build大會上最明顯的一點，就是朝著Anthropic占據的企業級市場沖刺。

在線辦公智能體Scout，就是一款基于開源人工智能平臺OpenClaw構建的智能助手，它可以搭配微軟辦公全家桶使用，幫助企業完成諸如管理日程、費用報銷、撰寫電子郵件等工作。

蘇萊曼公開對媒體說，微軟更關注的是Anthropic主打的企業開發者市場，對谷歌、Meta、OpenAI偏消費化路線沒有那么關心。

而他給微軟AI品牌打造的標簽，是「人文主義超級智能」，也就是以人為本，意在在當下充斥AI抵制聲音的輿論環境里，消解外界對微軟AI戰略的抵觸與恐懼。在這標簽之下，微軟AI長遠更看重的三個應用領域，分別是人工智能助手、醫療超級智能和充足的清潔能源。

但眼下的競爭更為緊迫，微軟拿出的旗艦模型還處于內測階段，在微軟Foundry上向部分企業開放，距離落地大規模商用部署仍有較長周期，這也是微軟AI尚不足以產生強敘事的根本原因。

蘇萊曼這兩年，微軟AI 難言成功

蘇萊曼執掌微軟AI業務的兩年間，旗下對話產品Copilot周活長期徘徊在2000萬上下，基本原地踏步。

這不是他一個人的責任。2024年蘇萊曼加盟微軟，微軟以6.5億美元打包引進他和Inflection AI的核心團隊，蘇萊曼負責的微軟AI，接管Copilot、Bing、Edge全線消費者產品。

但有一個約束一直都在，那就是微軟與OpenAI的捆綁協定，明確禁止微軟訓練超過特定算力閾值的模型，這等于封鎖了微軟自研大模型的可能性，所以蘇萊曼后來對財富雜志說，這是一個很大的限制，尤其是對于微軟這種體量的公司來說。

一年后，蘇萊曼發布了Copilot的一次重大升級：記憶功能、個性化伴侶定位、實時屏幕分析、購物等功能，讓Copilot能代用戶完成訂票等任務。

但實際上，這些功能都已經是ChatGPT和谷歌一年前就已經發布的技術，微軟Copilot只是在補齊對手們已經做到的功能，這些同質化的更新自然無法支撐用戶增長的敘事，用戶很難被打動。

半年后，谷歌Gemini 3.0與ChatGPT打得難解難分，OpenAI不得不拉起紅色警報。

但蘇萊曼卻在引發一場輿論風暴，他在社交媒體的發言引發大量質疑與反對。他說：哎，這么多憤世嫉俗的人！每次聽到有人說人工智能不怎么樣，我都覺得好笑。

「我小時候可是用諾基亞手機玩貪吃蛇長大的！現在我們能和超級智能的人工智能流暢地對話，還能生成任何圖像/視頻，居然有人對此不以為然，這真是讓我匪夷所思。」

很多用戶反對蘇萊曼的發言，不是不認可AI技術，而是因為微軟把不成熟的AI對話技術塞入電腦系統和辦公全家桶的產品中，人們反對的是無法選擇退出、隱私和數據收集等問題。

當時有媒體認為，暴露出微軟產品理念和用戶實際訴求之間嚴重脫節，它暴露出蘇萊曼在微軟的深層困境：他相信產品，但是產品還沒有達到他相信的高度。

這期間的蘇萊曼，不得不為業務著急，因為兩周之前，他成為了微軟MAI超級智能團隊的負責人，提出了「人文主義超級智能的愿景」，試圖為陷入增長停滯的消費者產品線尋找破局方案。

現在回頭看，那是蘇萊曼角色轉型的開始，他不再是一個消費者產品業務操盤手了，也給微軟和OpenAI分手埋下伏筆。

今年3月，蘇萊曼的職權收窄。他專注超級智能和前沿模型研發，在未來五年內為微軟交付世界級模型，而消費者和企業Copilot團隊合并，交給前Snap高管雅各布·安德烈歐負責。一個月后，微軟和OpenAI官宣分手，結束獨家授權協議。

Sensor Tower發布的數據顯示，今年2月，微軟Copilot應用擁有600萬日活用戶，這是蘇萊曼留下的成績單。而同期OpenAI的ChatGPT擁有4.4億日活用戶，谷歌的Gemini擁有8200萬日活用戶。

等蘇萊曼到2031 年

微軟AI目前沒有真正意義上的靈魂人物，這不是蘇萊曼的個人問題。

微軟的AI敘事，一直是與OpenAI進行了深刻綁定，OpenAI是模型，微軟是分銷渠道。如今，二者的松綁才剛剛開始，微軟需要足夠的產品和技術成果，去建立自己的AI敘事節奏。

更深層的問題是，微軟AI需要一個真正的靈魂人物嗎？或者說微軟的AI產品是否足以讓任何人成為靈魂人物？

答案可能是殘酷的，在當下的整個AI產業鏈中，微軟云是無人能及的存在，它是云廠商中最賺錢的一個。2025年微軟智能云（含Azure）利潤505億，利潤率42%，兩項指標都高于對手亞馬遜AWS和谷歌云，它收入同比增長34%，營收增量里約12%由AI相關業務貢獻。

云廠商連接著產業上游存儲芯片公司，以及下游的大模型廠商和無數企業用戶。微軟已經建立了一套極為成熟的商業化機制：企業軟件許可、Office 365訂閱、Azure基礎設施、GitHub工具鏈，這套成熟的產品網絡，讓微軟AI可以輕輕松松滲透到互聯網的各個角落。

但用戶選擇用微軟的AI產品，是因為蘇萊曼做得好嗎？

不是，GitHub Copilot的開發者滲透率，是微軟CTO凱文·斯科特的功勞，他長期負責底層技術戰略和開發者生態；企業付費使用AI大模型服務，是斯科特·格思里（Scott Guthrie）的職權范圍，他負責微軟的云業務，是目前微軟AI最賺錢最穩健的部分；負責開發者平臺、智能體工廠的杰伊·帕里克（Jay Parikh），他們都是直接匯報給納德拉。

蘇萊曼名義上是微軟AI負責人，但實際上最賺錢、最具戰略意義的領域掌握在其他平級高管手里，這讓他注定現在難以成為微軟AI的靈魂人物。

未來呢？蘇萊曼必須背水一戰了。

因為沒有了對OpenAI的依賴，微軟所有AI產品和Agent的長期競爭力，都要靠自身的底層模型建設，模型能否實現高性能、低成本、可控落地，直接決定微軟上層AI產品與底層云基礎設施的長期穩定性，這也就是蘇萊曼在職權調整后的表態：模型就是產品。

蘇萊曼會成為微軟AI的靈魂人物嗎？現在消費者業務已經證偽了這個命題，模型層的進展比以往任何時候都更關鍵，留下來的機會只有一個，那就是他主導的MAI模型在未來五年內，能夠搶占到世界前四的位置，與谷歌、Anthropic和OpenAI站在一個梯隊。