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“以前是出了問題找村里，現(xiàn)在是沒出問題，網(wǎng)格員就來查了?！苯?，南京市高淳區(qū)固城街道固城村墻屋自然村的村民們看著修復(fù)一新的村口水埠，紛紛為網(wǎng)格員的“眼尖腿勤”點(diǎn)贊。
今年以來，固城街道固城村、前隴村持續(xù)深化網(wǎng)格化治理體系，變“被動應(yīng)訴”為“主動靠前”，通過常態(tài)化巡查、入戶走訪，精準(zhǔn)“把脈”群眾身邊的急難愁盼，用精細(xì)化服務(wù)筑牢鄉(xiāng)村治理根基。
聞“汛”而動，隱患排查跑在前面
網(wǎng)格不僅是發(fā)現(xiàn)問題的“眼睛”，更是解決問題的“手腳”。日前，固城村1號網(wǎng)格網(wǎng)格員孔林康在例行巡查中發(fā)現(xiàn)，受前期連續(xù)強(qiáng)降雨沖刷，墻屋自然村村口當(dāng)家塘水埠發(fā)生斷裂，塘埂護(hù)坡出現(xiàn)裂痕，隨時有滑坡風(fēng)險。
“平時村民洗衣洗菜、孩子玩耍都會經(jīng)過這里，太危險了?！笨琢挚档谝粫r間上報(bào)村委，并迅速啟動應(yīng)急處置機(jī)制。施工隊(duì)伍隨即進(jìn)場，對斷裂水埠進(jìn)行拆除重建，對松動塘埂進(jìn)行加固。短短數(shù)日，安全隱患被徹底消除，周邊村民懸著的心也落了地。
針對即將到來的梅雨季節(jié)，前隴村未雨綢繆，組織全體網(wǎng)格員對轄區(qū)安置小區(qū)展開“地毯式”排查。大家手持鐵鍬、撬棍，深入排水溝渠清理積存已久的落葉與淤泥?！笆柰ǖ氖窍滤?，打通的是老百姓的心。”網(wǎng)格員們表示，提前疏通溝渠能有效避免雨季“看海”現(xiàn)象，保障居民出行安全。
溫情調(diào)解，鄰里糾紛不出網(wǎng)格
“遠(yuǎn)親不如近鄰，為了一點(diǎn)柴火傷了和氣不值當(dāng)。”5月18日，固城村村民謝某因鄰居徐某將柴火堆放在自家門口，撥打12345熱線求助。包村干部李慧接到工單后，并未簡單地進(jìn)行行政命令式清理，而是多次上門“面對面”溝通，講法理、話人情。經(jīng)過耐心調(diào)解，徐某認(rèn)識到自己的行為影響了公共環(huán)境與鄰里關(guān)系，于5月20日主動將雜物清理完畢，一場潛在的鄰里矛盾在網(wǎng)格內(nèi)成功化解。
下一步，固城街道將繼續(xù)深耕網(wǎng)格治理責(zé)任田，緊盯群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，以更高效的服務(wù)、更扎實(shí)的作風(fēng)，不斷提升群眾的獲得感與滿意度。
（孔水金 史秀清 孫新華 孔令謙）
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