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浦東金橋地區的EKA·天物這幾年很火，人們對那里形態各異的“建筑博物館”印象深刻。同時，它業態也越來越豐富多彩、時尚新潮，各種快閃、展覽和娛樂活動接連不斷，人氣爆棚。最近，國內著名的搖滾樂品牌一一“根據地”正式入駐，又在滬上掀起一股不小的旋風。

今年清明節期間，筆者再次造訪，發現新開了一家頗具規模的“自然造物·中國禮物”店，內容令筆者頗開眼界，于是電話正回老家掃墓的陳國善先生，對他引進這個項目大為稱道。作為EKA·天物項目的投資人，陳先生是有情懷和秉持長期主義的，許多人對他投巨資改造這個園區何時能收回投資都心存疑慮，其實，這幾年EKA·天物遠不是炫在空間形態，它一直在苦煉內功打基礎，其業態在不斷調整中豐富、厚實和升級，這恐怕也是陳先生過人的遠見和高明之處吧。

據了解，去年上海接待入境游客936.02萬人次，同比增長39.58%，國際旅游收入達148.35億美元，雙雙創下歷史新高。當全球游客涌入這座“中國入境游第一站”，他們的購物清單正在悄然改變，2025年上海離境退稅銷售額同比增長80%，占全國退稅銷售額近一半，其中非遺產品、地理標志產品等中國特色商品增速最快。

自然造物·中國禮物商店正迎合了這一趨勢。這家3000余平方米的全球首店自2026年3月3日試營業以來，迅速成為外國游客的“必打卡地”。截至5月31日，門店累計客流突破25萬人次，累計營收超260萬元，其中外國游客消費占比已達45%，單日最高占比62%。它不僅讓外國游客在上海就能一站式購買到來自全國20多個省市的1200余種非遺特色產品，更探索一條“中國特產+上海定制+全球市場”的創新業態，為到訪上海的境外游客搭建了一座高性價比的文化與貿易橋梁。

近日，筆者一行在園區何總陪同下，帶著若干問題，又對“自然造物·中國禮物”店做了更為詳細的專題調研：

一、自然造物·中國禮物：顛覆傳統的民藝零售新標桿

自然造物·中國禮物不是普通的文創店或旅游紀念品商店，而是一座集展示、體驗、銷售、定制于一體的“民藝體驗館”。它由深耕民藝領域13年的自然造物團隊打造，創始團隊歷時十年深入全國上千個村落，走訪2000多位民間手藝人，積累了難以復制的非遺資源與供應鏈能力。目前已建成穩定合作超6000位民間手藝人的資源網絡，覆蓋陶瓷、竹編、刺繡等30余種傳統工藝，形成“一縣一品、一藝一鏈”的專業化供給結構。

與同類業態相比，其核心競爭力體現在四個方面：

全產業鏈閉環優勢：構建“原料直采—聯合研發—手工生產—集中品控—標準化包裝—全渠道銷售”完整體系，在全國多個民藝產區設立合作工坊，由當地手藝人完成核心工藝段，半成品統一總裝質檢，既保留手工溫度又實現規?；?。

“下快上慢”雙層空間設計：一層1600平方米“禮物倉”為快消區，覆蓋六大品類，貢獻70%以上銷售額；二層1400平方米為慢體驗區，包含“造物集”“風物展”和“禮物打包區”，實現流量承接與價值提升的有機結合。

圖源：自然造物

策展式零售與克制化美學：以美術館標準做陳列，不堆貨、不雜亂，采用防眩光暖光突出手工肌理。空間以低飽和色調為基底，讓器物本身成為視覺主角，門口120個潮汕竹編燈籠形成標志性入口。

圖源：自然造物

民藝主理人駐場機制：30余位覆蓋八大品類的民藝主理人駐場服務，既是銷售者也是文化傳播者，能為顧客講解每件產品背后的工藝與故事，提供沉浸式文化體驗。

二、外國游客的到訪渠道與消費偏好

據何總和店長介紹，這家店的外國游客主要通過四種渠道過來的：

社交媒體口碑傳播（52%）：小紅書、Instagram、TikTok等平臺上大量真實購物體驗分享，是最主要的獲客渠道。

旅游平臺與攻略推薦（23%）：攜程、馬蜂窩、TripAdvisor等平臺已將其列入“上海必逛打卡地”榜單，評分高達4.9分。

導游與酒店推薦（17%）：越來越多主打“深度游”“文化游”的旅行社，將其作為了解中國傳統文化的重要一站。

園區聯動與口碑相傳（8%）：EKA·天物作為市級旅游休閑街區，2025年總銷售額達4.51億元，全年客流突破千萬人次，與自然造物形成良好聯動。

圖源：自然造物

從消費偏好來看，外國游客最青睞傳統玩具與益智類（翻花、風箏、皮影、榫卯積木）、竹編制品、陶瓷與茶器。其中，傳統玩具與益智類產品占外國游客總銷量的28%，榫卯積木更是經常斷貨。截至5月底，離境退稅銷售額占外國游客總消費額的35%，且呈持續上升趨勢。

三、讓境外游客心動的三大核心密碼

自然造物能在短短三個月內成為外國游客的“購物天堂”，核心在于精準把握了當代國際游客的消費心理與文化需求。

“越在地，越國際”的文化吸引力。外國游客來到中國，最想購買的不是國際大牌，而是具有中國特色、承載中國文化的獨特產品。自然造物的產品全部來自中國各地，河南羊毛氈、西藏牦牛制品、四川竹編、景德鎮瓷器……每一件都帶著濃郁的地域特色與文化印記，讓游客感受到真實的中國文化，而非千篇一律的“旅游紀念品”。

“實用且有趣”的產品定位。自然造物不將民藝博物館化，而是讓傳統手藝回歸當代日常生活。鐵匠鋪技藝轉化為燈具、露營裝備，稻米創新制作成氣泡米酒，非遺竹編化身古風擴香擺件，傳統拼木技藝變成“中國積木”。這些產品不僅好看，而且好用，能夠真正融入外國游客的日常生活，成為他們“帶得走的中國記憶”。

高性價比與透明定價。與很多旅游景區的“天價紀念品”不同，自然造物產品價格親民，竹編冰箱貼48-58元，國粹冰箱貼38元，翻花玩具29.9元，中高端民藝精品也大多在幾百元到上千元之間。同時實行明碼標價，沒有任何隱形消費，贏得了外國游客的廣泛信任。數據顯示，外國游客人均客單價達320元，比國內游客高約40%，平均購買件數4.2件/人，單筆最高消費達12800元。

四、“中國特產+上海定制”模式的意義何在？

自然造物探索的模式，不僅是商業創新，更對上海建設國際消費中心城市、提升城市軟實力具有重要戰略意義。

打造“一站式”中國特產采購平臺，提升入境消費轉化率。從現實看，外國游客購買中國各地特色產品需要跑遍大江南北，時間和交通都不允許。而該模式將全國優質特產集中到上海，讓游客在上海就能“買遍中國”，極大提升了購物便利性與消費轉化率。據測算，如果上海打造10個類似平臺，每年可帶動入境消費增長超過50億元。

圖源：上海造物

發揮上?！按翱凇弊饔茫杖珖洕l展。上海作為中國最大的對外開放門戶，具有強大的輻射帶動作用。該模式為全國特別是中西部地區的特色產品搭建了走向國際市場的平臺，讓中西部手藝人不用離開家鄉就能將產品賣到全世界，促進了鄉村振興與共同富裕，體現了上海服務全國的責任與擔當。

推動“上海定制”品牌升級，豐富其內涵與外延。2026年3月上海發布《打響“上海定制”品牌促進消費提質擴容總體方案》，提出要將“上海定制”打造為全球辨識度的城市新名片。該模式將“上海定制”的內涵從“產品定制”拓展到“文化定制”、“體驗定制”、“服務定制”，使上海從“制造中心”升級為“文化整合中心”、“設計創意中心”和“全球分銷中心”。

傳播中國文化，提升國家文化軟實力。文化輸出最好的方式不是說教，而是通過日常生活中的產品與體驗。該模式將中國傳統文化融入實用美觀的產品中，讓外國游客在使用過程中潛移默化地感受中國文化的魅力，比任何形式的宣傳都更加有效、更加深入人心。

探索城市更新與文商旅融合的新路徑。這家“自然造物.中國禮物”店與EKA·天物不是傳統的租賃關系，而是緊密型的合作。它的成功開局，也在探索一條“空間載體+文商旅內容+利益風險共擔機制”的新模式。數據顯示，自然造物的坪效約1.2萬元/平方米/年，高于上海文創行業平均0.8萬元/平方米/年的水平，展現了良好的經濟效益。

“自然造物·中國禮物”店的出現，表明“中國特產+上海定制”模式具有市場需求與發展前景。上海作為“中國入境游第一站”和國際消費中心城市，完全有能力、有責任成為“中國特產、上海定制”的首選之地。通過打造一批類似平臺，上海不僅能將“潑天的流量”變成“實實在在的消費增量”，更能為全國特色產品走向世界搭建橋梁，為傳播中國文化、提升國家文化軟實力做出一份貢獻。

原創作者：上海產業轉型發展研究院首席研究員

責任編輯：胡珊毓

策劃審核：夏 雨

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