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6月5日,芒種與世界環境日交匯之際,成都世博園內,貴州茅臺2026四川茅友嘉年華啟幕。
錦云樓前百花齊放,絳溪河清泉澆灌萬千之花。茅臺集團總經理王莉以《以酒為媒 同心共生》為題,用三句話概括了茅臺的待客之道:“以質系友,不辜負每一份信任”“以情匯友,不怠慢每一次相伴”“以誠待友,不疏漏每一份承諾”。
這三句話,恰恰構成了解碼茅臺向C轉型的三重密鑰。放在當下白酒市場的大環境里,這份溫和、篤定、長期的用戶思維,讓茅臺的市場路徑,與行業普遍的渠道內卷、流量比拼,形成了鮮明的區別。
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王莉提出的“以質、以情、以誠”三重待友之道,正是茅臺向C轉型的核心脈絡。三者并非平行并列,而是一套循序漸進、由淺及深的完整邏輯:從產品打底,到情感鏈接,最終落腳價值共生,構成了茅臺深耕用戶的完整路徑。
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? ?先看以質系友。
2026年的消費市場,理性回歸已成主旋律。用戶對“貴”的容忍度在降低,但對“值”的敏感度在提高。茅臺選擇在這個時間節點、在這個面向消費者的公開場合,把“質量是生命之魂”放在第一位重申,傳遞的信號很明確:我不跟你講故事了,我跟你講產品本身。
這一轉向的行業意義在于:當頭部品牌開始主動“祛魅”,整個行業的價格體系有望從“預期驅動”回歸“價值驅動”。對于所有白酒品牌而言,這是一個值得關注的信號。
? ?再看以情匯友。
“情感是最溫暖的連接,也是最持久的心動。”
“懂我悅己”四個字,道破了高端消費的終極密碼。今天的消費者,尤其是年輕一代,不再為“面子”無限買單,他們需要的是“懂我”的品牌——知道我在什么場景喝酒、和誰喝、為什么喝。
茅臺為此布局的“四師一館”(品鑒師、侍酒師、文化師等),本質上是構建一個“用戶觸點矩陣”。每一個觸點都是一次情感連接的機會,每一次連接都在搶占用戶的心智份額。
再看這場嘉年華的設計:游園、脫口秀、合唱、湖畔派對——這些看似“不賣酒”的環節,恰恰是最“賣酒”的。它們在賣一種生活方式、一種情緒價值。傳統白酒行業的核心能力是“渠道管控”,而向C轉型要求的能力是“用戶洞察”——知道用戶什么時候想被陪伴。這不是經銷商的傳統優勢項,需要廠商共同補課。
茅臺的信號很清晰:從“交易導向”轉向“關系導向”,從“讓用戶買到”轉向“讓用戶想喝”。
? ?最后看以誠待友。
在信息高度透明的2026年,用戶對品牌的審視是全方位的。一個環保負面新聞、一起食品安全事故,足以摧毀多年積累的品牌信任。茅臺將ESG理念深度嵌入用戶活動——選址成都世博園、呼應世界環境日、在活動中反復強調生態保護——不只是在做企業社會責任傳播,而是在向用戶展示:“我說的長期主義,經得起你看。”
更深一層看,高端品牌的用戶忠誠度從來不來自積分返利或節日促銷,而來自“確定性”——確定這瓶酒的品質不會變、確定這個品牌值得托付。茅臺的“以誠待友”,本質上是在降低用戶的信任成本。當用戶不需要花精力去驗證品牌是否可靠時,消費決策就變得順暢而自然。
三句話,三重信號,指向同一個方向:茅臺正在從“被仰望的品牌”轉向“被陪伴的朋友”。
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總部的戰略信號已經發出,但向C的成敗最終要看一線,看經銷商有沒有接住、有沒有落地、有沒有讓用戶真實感受到變化。
四川茅友嘉年華,恰恰提供了一個觀察窗口:當廠商真正一體化,茅臺文化會在區域市場綻放出怎樣的萬千氣象?在這次嘉年華上,我們看到的是這樣一種圖景:總部搭臺,經銷商唱戲;總部給出方向,經銷商給出在地方案。
選址本身就是一種能力的證明。把茅友嘉年華放進“百園之園”,背后是四川經銷商對城市文化脈搏的準確把握——公園城市是成都的城市底色,生態價值是當下最主流的公共議題,世園會是2026年的城市熱點。
三重契合之下,活動還未開始,就已經與城市產生了共鳴。這說明經銷商不再只是“賣酒的”,而是具備了“品牌內容策劃”的能力。
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在地文化不是“貼標簽”,而是“長出來”的。 蜀錦、蜀繡、竹編——這些非遺體驗區不是簡單的文化點綴,而是四川經銷商對“茅臺文化如何本地化”的回答。茅臺不是一個需要“空降”到成都的文化符號,它可以在蜀地找到天然的共鳴點:匠心、傳承、手作、時間的力量。
讓茅友親手體驗,比任何宣講都更能傳遞“匠心”的內涵。這是C端溝通的方法論升級——從“告訴你”到“讓你感受”。
“破圈”從場景重構開始。“赤水同舟”旱地龍舟呼應茅臺產地,“榮耀揮桿”曲棍球賽呼應成都世運會——這些體育競技環節瞄準的是傳統茅臺場景之外的人群。脫口秀、湖畔派對、全場大合唱,這些內容形式跟傳統印象中的“茅臺場合”完全不同。它們指向的是年輕用戶、家庭用戶、日常聚飲場景。
四川省經銷商聯誼會會長楊波這樣總結他們已經在踐行的路徑:“我們推動城建下沉街區,扎根社區,打破茅臺局限于商務宴席的固有標簽,讓美酒走入千家萬戶的日常餐桌。全體從業人員以專業的品鑒科普、暖心的傳承全流程服務,賦能產品,讓一瓶瓶茅臺不止承載醬香品質,更飽含人文溫度。”
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注意他的措辭——“我們推動”“我們打破”“全體從業人員”。這不是未來的規劃書,而是已經趟過的河。
“下沉街區、扎根社區”意味著茅臺的渠道網絡正在從“交易節點”轉變為“體驗節點”。每一個門店、每一個服務人員,都是向C的觸角。“品鑒科普”這個表述尤其值得注意——科普的對象是C端用戶,這說明經銷商已經在承擔“用戶教育”的職能,這是廠商一體化最深層的體現。
從選址到非遺體驗,從場景重構到服務升級,四川茅友嘉年華讓人看到:當廠商真正形成合力,茅臺文化不是被“宣講”出來的,而是在用戶的真實體驗中“生長”出來的。萬千氣象,就在每一個茅友的笑容里,在每一場在地化的用心設計中。
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嘉年華落幕,火種從巴蜀天府傳遞到遼闊草原。
這團火,既是茅友情誼的延續,更是“向C而行”戰略的燎原之勢。從王莉的三重信號,到四川經銷商的在地實踐,茅臺正在用行動回答一個問題:一個高端品牌如何在大眾化與稀缺性、規模化與個性化之間找到平衡?
答案或許就藏在這場嘉年華的主題里——以酒為媒,同心共生。
下一站,內蒙古,值得期待。
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