一家不設前臺的深圳AI公司,只有機器人在無聲運轉。
墻上的兩行字——資產管理和經營數智化平臺·空間運營智能體OS,透露了四格互聯的下一個十年。
前臺沒有人但從不“缺人”
在粵海街道眾多科技公司里,四格互聯可能是個異類。
它的門口一直不設前臺。沒有大理石背景墻,沒有正襟危坐的接待人員,沒有太多“門面”。
第一次來訪的人多少會愣一下。
但你往里走,會發現另一種秩序:接待機器人迎面而來,引導你穿過走廊;清潔機器人貼著墻根勻速移動,像某種低頻的白噪音;巡查機器人在各個角落留下一圈圈激光雷達的波紋。
它們各司其職,有序而篤定。
沒有前臺的公司,用機器人和AI完成了日常的迎來送往。客戶接待、環境保潔、安全巡查——這些過去需要人盯著的事,現在交給了一套會自己運轉的系統。
更準確地說,是交給了墻上那兩行字:
·資產管理和經營數智化平臺
·空間運營智能體OS
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重構空間管理的“四塊拼圖”
墻上這20字,錨定了四格互聯的深耕領域與新航向。
“空間運營智能體OS”,是一個以大模型為核心、以智能體為執行單元、以人機協同為運作模式的空間運營智能操作系統。
如果非要用一句話表達,它就是給空間運營裝上了“大腦”。
這個大腦有四塊關鍵的拼圖。
第一塊,叫啟明星服大模型。它是Agent OS的智慧中樞,把空間運營的行業知識和業務流程全都“喂”了進去。該模型不僅實現了自然語言的深度交互,更具備復雜的邏輯決策與任務編排能力,如同深諳業務的數字化顧問,能夠實時響應指令并承接復雜作業。
第二塊,是AI空間綜合巡檢。它把AI視覺巡檢、電子巡檢和人工巡檢融合在了一起,突破了傳統巡檢的時空限制,將監測頻率從“一日一巡”提升至秒級實時響應,通過“早發現、早預警、早處置”的閉環機制,在隱患萌芽階段即觸發精準干預。
第三塊,是人機協同作業智能調度平臺。這是整個系統的執行中樞。巡檢機器人、清潔機器人、配送機器人——不管是什么品牌、什么型號,它都能統一調度。人和機器怎么配合,誰先誰后,誰主誰輔,它說了算。
第四塊,是數據管理平臺。它是整個系統的底座。空間運營從頭到尾的數據,全在這里打通、沉淀、變成資產。它將分散的原始數據轉化為標準化的數據資產,消除信息孤島,為經營分析與戰略決策提供高置信度的量化支撐,從此決策不再靠感覺,而是靠數據說話。
四塊版圖緊密咬合,最終拼合成完整的Agent OS——一個集智能認知、精準執行、高效協同與自我學習于一體的空間運營智能操作系統。
基于這個操作系統框架,四格互聯已經搭起了一整套產品矩陣。
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空間資產管理、空間資產運營、企業經營管理——三大領域,幾乎覆蓋了一個空間運營者需要操心的一切。
AI客服與客戶運營、AI空間巡檢、AI空間清潔、AI空間配送、AI能源管理、AI資產經營、AI資產管理、AI企業經營管理……
聽起來是一長串名詞。但拆開來看,每一個都是在回答一個具體的問題:這件事,加上AI可以做得更好。
那些"超前"的瞬間
創始人梁林志的名片上,CEO與首席產品官(CPO)并列。
“我只是個碼農而已。”他坦言,"但我是真在管產品,真在寫需求,真在跟研發反復討論打磨。"
這位自稱“碼農”的創始人,將技術基因刻入了企業骨髓——公司研發人員占比常年維持在60%以上。在他看來,戰略不應只是墻上的標語,更是每一行代碼中踐行的信仰。
梁林志畢業于武漢大學計算機系。
這一科班背景奠定了四格互聯的底層基因。比如它不太擅長做營銷,但其產品往往展現出令人驚喜的工程化細節與極致的顆粒度管理。
比如手機開門的功能。
放在今天,刷臉、刷手機進出小區已經稀松平常。回溯至十幾年前,這幾乎是一個“偽需求”——誰會為了進門特意解鎖手機?
四格互聯做了,還是業內第一個將其落地的。
“大量產品場景均源于一線客戶的深度調研與反饋。”梁林志并未將此歸因于天才般的遠見,而是歸結為對趨勢的敏銳捕捉——彼時他已隱約感知到移動互聯網浪潮的將至。
這并非驚天動地的豪賭,而是一種價值驅動的樸素判斷:認定值得,便果斷投入。
這種“覺得值得就做”的習慣,后來成了四格互聯的產品基因。在這里,一個新想法無需漫長的審批流轉,只要創始人兼首席產品官點頭,資源便迅速集結,快速迭代,即刻上線。效率,是這家公司對市場最好的回應。
面對AI這場大變革,梁林志保持著技術人特有的清醒:落地是枯燥的工程化勞作,而非炫技。他堅持帶領團隊“每次只超前半步”——既要在技術上保持前瞻,又要讓每一步都踩在堅實的需求之上,用這種篤定的節奏,走得更穩,也更遠。
用戶的產品體驗永遠是第一位
四格互聯旗下“企云助手”APP擁有百萬級下載量。曾引來無數廣告代理商尋求合作。
這是一個不小的誘惑,畢竟廣告收入幾乎是白撿的錢。
但四格互聯卻選擇拒絕。
“用戶體驗永遠是第一位。”梁林志說這話的時候語氣很平,像是在陳述一個不需要討論的事實。
“不讓任何一個項目爛尾,不辜負客戶每一次托付。”
在商業世界里,這種選擇和堅持有時候會被視為“不合時宜”,但梁林志似乎不太在意這些評價。他深知,對于一名每日處理上百條工單的物業人員而言,界面的純凈度與操作的零干擾,遠比跳動的廣告彈窗更重要。
這是一種沉默的契約——用戶未必宣之于口,但四格互聯必須感同身受。
"我每天都能看到希望"
當被問及如何穿越創業周期的低谷時,梁林志并未提及那些驚心動魄的至暗時刻,只是指了指辦公室的窗戶:
“我的工位能看到日出。每天很早到公司,也就意味著每天都能看到希望。”
這種“碼農式”的樂觀,支撐著四格互聯走過十余年。
在這期間,公司完成了從工具到平臺的跨越:從2014年手機開門到2025年空間運營智能體OS,從幾個人的小團隊到服務超2500多家總部企業,覆蓋10萬+空間。四格互聯的邏輯很簡單:技術沒有捷徑,唯有在產品研發上持續“燒腦”,才能讓空間運營變得更聰明、更便利。
這個過程沒有終點,AI來了,機器人來了——技術每往前走一步,空間運營的智能運營就更提升一步。
而四格互聯依然在那條路上,向著日出的那個方向。
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