通用技術集團健康養老產業有限公司董事長、黨委書記馮松濤。

國務院日前印發《關于推進服務業擴能提質的意見》（以下簡稱意見），明確2030年我國服務業總規模將突破100萬億元，圍繞“健全縣鄉村三級養老服務網絡，擴大社區養老服務覆蓋面，鼓勵居家適老化改造。擴大康復護理、醫養結合、長期照護等服務供給，發展旅居養老等新型服務”作出部署。該文件與《促進普惠養老服務高質量發展的若干措施》《關于深化養老服務改革發展的意見》等一系列政策一脈相承、有機銜接，從國家頂層設計上明晰康養產業發展路徑，也為央企深耕實體主業、踐行民生使命、持續豐富新時代“中國服務”內涵提供了清晰的政策遵循。

錨定政策導向，融入大局把握發展機遇

意見明確提出“提高養老托育服務適配水平”“增強健康服務專業化能力”等要求。康養服務既是民生服務業的重要組成部分，更是推動服務業擴能提質、打造高品質“中國服務”品牌的關鍵抓手。“十五五”規劃綱要明確提出大力發展銀發經濟，豐富適老化產品和老年服務供給。身處行業發展的關鍵階段，康養企業必須主動將自身發展融入國家服務業升級大局，緊跟宏觀大勢校準發展方向，才能搶抓機遇、行穩致遠。

作為通用技術集團旗下的專業化康養央企平臺，通用技術集團健康養老產業有限公司（以下簡稱康養公司）始終對標國家戰略、緊扣民生需求、立足主業實干，在政策落地中破解發展難題，在深耕實體中積累行業經驗，穩步推進康養服務的標準化、規范化、品質化建設，以產業實干筑牢養老服務根基，不斷豐富民生領域“中國服務”的內涵和外延。

深耕醫養融合，破解民生養老服務痛點

醫養結合是落實積極應對人口老齡化國家戰略的重要舉措，也是解決老年人養老、就醫雙重難題的民心工程。當前康養行業仍存在結構性短板，養老機構“重養輕醫”、醫療機構“重醫輕養”問題普遍存在，醫養資源割裂、服務銜接不暢，制約著養老服務提質升級。

通用技術集團擁有全國最大的醫療健康網絡——400余家醫療機構、5萬余張醫療床位、1000余家“小通診所”，雄厚的醫療資源儲備為醫養深度融合筑牢核心資源支撐。依托集團全鏈條醫療資源優勢，康養公司創新構建“1+X+N”醫養結合網，統籌整合各級優質醫療資源，常態化開展專家巡診、雙向轉診、遠程會診、慢病管理等便民服務，推動專業醫療資源全面嵌入機構、社區、居家養老場景，從源頭破解醫養分離痛點，以專業化醫養服務筑牢“中國服務”品質根基。

通用芳華（北京王佐）長者公寓與北京通用航天醫院共建特色醫養綠色通道，首位腎透析長者正式入住長者公寓。

聚焦普惠便民，拓寬民生服務覆蓋半徑

普惠養老事關千家萬戶，核心是為老年人提供方便可及、價格合理、質量可靠的服務，重點保障失能、失智、高齡、獨居等特殊群體需要，讓全體老年人共享發展成果。

針對基層優質康養資源不足、服務可及性不高等問題，康養公司持續推動服務向社區延伸、向家庭覆蓋，打通養老服務“最后一公里”。布局社區嵌入式養老站點和日間照料中心，落地助餐、助浴、助醫、助潔等剛需服務，補齊高齡、獨居、失能老人照護短板，打造便捷高效的“一刻鐘養老服務圈”。攜手南通市醫保局率先探索長期護理保險制度下的輔器具租售服務新模式，有效降低居家老年群體的照護成本，進一步放大普惠服務效能。同步常態化開展居家適老化改造，優化居住環境、完善安全設施。一系列落地舉措讓普惠養老走出紙面政策、走進百姓家門，持續拓寬普惠型“中國服務”基層覆蓋面。

通用芳華（北京上地）街道養老照料中心開展上門護理服務。

創新業態融合，構建多元康養服務生態

意見明確提出要“發展旅居養老等新型服務”“創新文旅體服務模式”。順應行業發展新趨勢與老年群體品質養老新需求，打破傳統業態邊界、發展多元康養模式，成為產業升級的必然方向。

康養公司緊扣國家政策導向，積極探索“康養+旅游”“康養+文化”等多元化發展路徑。在旅居養老方面，依托全國布局的20余個優質康養基地，推出旅居“全國一卡通”服務，滿足長者換城養生、休閑度假的需求；同時聯合行業頭部企業共同發起全國康養旅居聯盟，集聚優質資源，共建行業生態。在老年教育方面，聚焦長者“老有所學、老有所樂”需求，在全國設立12個“芳華學院”分校區，匠心打造“非遺月”“時光學堂”等精品課程，讓長者晚年生活更加充實、更有色彩。從日常照護到旅居休閑、從物質保障到精神滋養，多業態協同發展不斷豐富養老供給形態，拓展“中國服務”康養新業態。

通用康養芳華學院非遺主題系列課程之非遺扎染。

強化數字賦能，驅動康養產業智慧升級

意見強調要“推進服務業數智化轉型”。在康養賽道，物聯網、人工智能、智能監護設備正加速從配套工具轉向產業升級核心動能，以數字技術賦能傳統養老，已經成為行業提質增效的必經之路。

康養公司主動擁抱產業升級，依托集團產業協同優勢，聯合相關單位打造多模態融合感知智慧養老解決方案，實現長者健康數據一屏統覽、動態追蹤、異常秒級預警，顯著提升照護精準度與安全保障能力。同時，搭建一體化智慧養老平臺，實現各項目數字化管控，并基于平臺積累的數據，逐步建立長者健康畫像和服務需求模型，為個性化健康管理和康養服務提供技術支撐。公司將持續推動科技與傳統康養業務的深度融合，把數字技術轉化為看得見、摸得著的養老服務實效，以智慧康養新形態豐富“中國服務”數字化內涵。

康養公司多模態融合感知智慧養老解決方案亮相康復輔具產業成果展。

站在“十五五”發展新起點上，康養公司始終立足國家發展大局，堅守央企初心使命，持續深耕康養主業、精進服務品質、創新融合業態、強化科技賦能，全方位推動康養服務擴容提質、增效升級，全力助力健康中國建設，用心用情增進老年群體民生福祉，以實干擔當持續擦亮“中國服務”的民生底色。（作者馮松濤，系通用技術集團健康養老產業有限公司董事長、黨委書記）