走路晃一下手機(jī)，廣告彈出來了；點(diǎn)擊按鈕關(guān)閉開屏廣告，卻觸發(fā)另一個(gè)廣告；每逢購物節(jié)，更是“條條道路通電商”……近日，App窗口亂跳轉(zhuǎn)的現(xiàn)象引發(fā)關(guān)注。6月9日，工業(yè)和信息化部網(wǎng)站消息，近期工信部召開會(huì)議指導(dǎo)督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和智能終端企業(yè)規(guī)范App信息窗口跳轉(zhuǎn)行為。要求各相關(guān)企業(yè)自查整改，對(duì)已上線或即將上線的各類信息窗口樣式進(jìn)行全面審核；建立完善在線巡查機(jī)制，及時(shí)下線違規(guī)信息窗口樣式等，切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益。

工信部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著“6·18”各類電子商務(wù)促銷活動(dòng)不斷增多，部分App在開屏和彈出的信息窗口中，采用違規(guī)方式誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，或通過高靈敏度“搖一搖”等方式誤導(dǎo)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)。對(duì)此，該部信息通信管理局組織召開專題會(huì)議，要求強(qiáng)化App信息窗口呈現(xiàn)方式的規(guī)范管理，嚴(yán)禁違規(guī)呈現(xiàn)信息窗口。

會(huì)議通報(bào)了在日常巡查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題線索，要求各相關(guān)企業(yè)立即開展自查整改，對(duì)已上線或即將上線的各類信息窗口樣式進(jìn)行全面審核。建立完善在線巡查機(jī)制，及時(shí)下線違規(guī)信息窗口樣式。堅(jiān)持嚴(yán)守合規(guī)邊界，完善內(nèi)部審核和合規(guī)管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，有效杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。

工信部稱，后續(xù)信息通信管理局將持續(xù)開展常態(tài)化檢測(cè)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，依法予以約談、通報(bào)、下架App等處置，全力營造放心安全的消費(fèi)環(huán)境。

對(duì)于此類亂象，監(jiān)管部門近年來持續(xù)加大治理力度。截至目前，工業(yè)和信息化部已累計(jì)通報(bào)56批侵害用戶權(quán)益行為的App（SDK），并對(duì)復(fù)查未整改到位的予以下架處理。今年4月以來，中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部會(huì)同相關(guān)部門再次開展個(gè)人信息保護(hù)系列專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步深入治理App、SDK等服務(wù)產(chǎn)品及相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息典型問題。

具體來看，工業(yè)和信息化部信息通信管理局于5月21日發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的App（SDK）通報(bào)》，其中顯示，近期經(jīng)組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，共發(fā)現(xiàn)31款A(yù)pp及SDK存在侵害用戶權(quán)益行為。細(xì)數(shù)這份名單，瘋狂小說、Now冥想、視頻賺錢花等App（SDK）涉及窗口亂跳轉(zhuǎn)，包括信息窗口點(diǎn)擊亂跳轉(zhuǎn)、信息窗口滑動(dòng)亂跳轉(zhuǎn)等。

“亂跳轉(zhuǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)，究竟是怎樣的？最新一份參考文件發(fā)布于2025年7月。全國網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員編制《網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐指南——搖一搖廣告觸發(fā)行為安全要求》，其中明確App應(yīng)設(shè)置便捷的關(guān)閉渠道和合理觸發(fā)閾值。具體到“搖一搖”跳轉(zhuǎn)的觸發(fā)條件，包括設(shè)備加速度不小于15m/s2，雙向轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35°，操作時(shí)間不少于3s，或同時(shí)考慮加速度值與方向、轉(zhuǎn)動(dòng)角度的方式等。

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