近年來,涪陵區百勝鎮以區委巡察整改為契機,直面信訪矛盾化解不力問題,創新打造“百調百順”調解品牌,構建多元解紛體系,以“三順”為目標、“五調”為抓手,推動矛盾糾紛在基層就地化解,讓文明新風浸潤鄉土,為基層治理注入新活力,繪就一幅人和家順、鄉風文明的和美鄉村畫卷。
2024年涪陵區委巡察組對百勝鎮開展常規巡察時,不少村民反映“有點矛盾往上跑,沒人管就憋著”。巡察組深入走訪發現,全鎮存在重復信訪件積壓、群眾訴求回應不及時等問題,直指“化解信訪矛盾不夠有力”的癥結。
“基層的矛盾就在基層解,老百姓的事就在家門口辦。”巡察反饋會后,立足打造“百調百順”調解品牌,百勝鎮黨委將矛盾糾紛化解作為整改的重中之重,整合平安法治辦、司法所、派出所、法律顧問、鄉賢等多方力量,構建起多元調解體系,錨定“事順、心順、風順”三大目標,開啟基層治理提質升級新實踐。
圍繞“三順”目標,百勝鎮在實踐中探索形成源頭排查“提前調”、訪調對接“精準調”、巡回法庭“現場調”、專業力量“依法調”、數智賦能“高效調”的“五調”工作法,讓矛盾化解有路徑、有方法、有力度。建立“網格+調解”雙網融合機制,2025年開展矛盾排查85次,把苗頭性問題化解在萌芽;對信訪積案實行“一案一專班”,成功調解疑難案件3件;配齊65名專兼職人民調解員、3名法律顧問,實現20個村(居)法律顧問全覆蓋;借助智能法律機器人“小牛”數智賦能,讓群眾足不出村就能享受便捷法律服務。
2025年,百勝鎮排查化解各類矛盾糾紛523件,化解率100%;鎮村兩級調委會受理調解363件,成功率達99.7%。在矛盾糾紛高效化解的同時,全鎮社會治安持續向好,2025年刑事案件立案40件,破案率82.5%,電詐涉案金額同比下降67.22%。更可喜的是,鄉村風氣悄然轉變,曾經因田埂、贍養等問題反目的鄰里重拾和睦,孝老愛親的全國模范成為身邊榜樣,村規民約從墻上走進心里,紅榜上的向善故事口口相傳,鄰里互助、崇德向善成為鄉村新風尚。
如今,“百調百順”已成為百勝鎮鄉親們口口相傳的“解憂站”,2026年初,百勝鎮政府工作報告明確提出持續擦亮這一品牌,力爭矛盾糾紛化解率保持100%。從巡察整改破題,到機制重塑賦能,再到文明鄉風滋養,百勝鎮以“百調百順”為抓手,讓“順”成為基層治理的常態,讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實。(田洪靜)
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