（市中心血站干部職工春節(jié)期間踴躍參加無(wú)償獻(xiàn)血）

編者按：

2026年6月14日是第23個(gè)世界獻(xiàn)血者日。一滴熱血，一份愛(ài)心；無(wú)償獻(xiàn)血，挽救生命。

在世界獻(xiàn)血者日來(lái)臨之際，我們回望婁底市中心血站過(guò)去近一年來(lái)的奮斗歷程——從血液庫(kù)存承壓到平穩(wěn)供應(yīng)，從管理能力提升到服務(wù)優(yōu)化，一個(gè)個(gè)數(shù)字、一次次改變，都離不開獻(xiàn)血者的無(wú)私奉獻(xiàn)，也記錄著血站領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工迎難而上、務(wù)實(shí)篤行的堅(jiān)實(shí)足跡。

2025年的秋天，對(duì)于市中心血站來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不平凡的起點(diǎn)。

彼時(shí)，血液庫(kù)存面臨較大壓力，臨床用血處于“緊平衡”狀態(tài)，全市采供血工作迎來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。就在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，新到任的站領(lǐng)導(dǎo)班子，在市衛(wèi)健委的大力支持下，迅速開啟一場(chǎng)保障血液安全供應(yīng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，從站領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走上街頭招募獻(xiàn)血者，到千人口獻(xiàn)血率實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)；從血液庫(kù)存逐步回暖，到全年未發(fā)生一例經(jīng)血液傳播疾病……一組組數(shù)據(jù)、一項(xiàng)項(xiàng)變化，見(jiàn)證著這家血站的新發(fā)展。2025年，市中心血站共發(fā)動(dòng)31766人次無(wú)償獻(xiàn)血，同比上升3.56%，采集血液1183.76萬(wàn)毫升，同比上升1.28%，向全市人民交出一份厚實(shí)的答卷。

強(qiáng)統(tǒng)籌：凝心聚力勇?lián)?dāng)，打贏血液保障攻堅(jiān)戰(zhàn)

2025年9月，一場(chǎng)關(guān)于血液保障的緊急會(huì)議在市中心血站召開。新上任黨支部書記、站長(zhǎng)廖華龍的話擲地有聲：全市血液庫(kù)存告急，臨床用血壓力持續(xù)加大，必須立即行動(dòng)起來(lái)。

很快，一個(gè)大膽的決策落地：站領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行分片負(fù)責(zé)制，全員下沉一線，帶頭開展街頭宣傳，招募愛(ài)心獻(xiàn)血人士。

2025年10月25日、26日，這個(gè)普通的周末對(duì)于血站人來(lái)說(shuō)卻意義非凡。清晨7點(diǎn)半，市中心血站大樓內(nèi)已是一片忙碌，工作人員清點(diǎn)物資、整裝待發(fā)。在萬(wàn)豪城市廣場(chǎng)、開成商悅廣場(chǎng)、東方城市廣場(chǎng)、信和廣場(chǎng)、藝芳新天地商業(yè)街——婁底五地同步，一場(chǎng)名為“奉獻(xiàn)熱血為生命加油”的宣傳招募活動(dòng)拉開帷幕。

站領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人帶領(lǐng)一個(gè)小組，50余名職工、40余名志愿者，身著紅馬甲，穿梭在繁華街巷。他們向行人遞上宣傳資料，耐心解答每一個(gè)疑問(wèn)，從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，許多人嗓子嘶啞了，小腿酸痛得像灌了鉛一樣沉重，但沒(méi)有一個(gè)人退縮。

“只要一想到醫(yī)院里還有患者在等著血液救命，我們就覺(jué)得再苦再累都值得。”參與活動(dòng)的血站工作人員紛紛表示。短短兩天，326名愛(ài)心人士挽袖獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量達(dá)12萬(wàn)多毫升，庫(kù)存壓力得到明顯緩解。

這只是一個(gè)開始。新班子到任后，一系列硬招實(shí)招接連推出：

向市委、市政府和市衛(wèi)健委匯報(bào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血工作給予全力支持。成立無(wú)償獻(xiàn)血攻堅(jiān)工作專班，實(shí)行每周數(shù)據(jù)通報(bào)，將千人口獻(xiàn)血率和獻(xiàn)血任務(wù)完成情況納入考核。

建立與市教育局、在婁高校的聯(lián)席機(jī)制，通過(guò)舉辦“血站開放日”活動(dòng)，讓師生零距離感受血液從采集到供應(yīng)的全過(guò)程。2025年11月10日，湖南人文科技學(xué)院30多名學(xué)生走進(jìn)血站，參觀采血室、血庫(kù)、檢驗(yàn)室，親眼見(jiàn)證“一袋血的旅程”。一位學(xué)生感慨：“參加‘血站開放日’后，才知道每一袋血背后都有這么多人的付出。”

針對(duì)高校獻(xiàn)血，市中心血站實(shí)施激勵(lì)關(guān)懷并舉，提升參與率。針對(duì)團(tuán)體單位，主動(dòng)上門對(duì)接，宣講優(yōu)先用血等優(yōu)惠政策。針對(duì)街頭獻(xiàn)血，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。

一套組合拳打下來(lái)，成效逐步顯現(xiàn)。2025年10月初還在告急的血液庫(kù)存，到了年底已實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)供應(yīng)。全年千人口獻(xiàn)血率為8.54‰，向臨床供應(yīng)合格血液2051.83萬(wàn)毫升，有力保障了全市臨床用血的安全有效供應(yīng)。

?“新班子上任后，最大的變化就是大家都動(dòng)起來(lái)了，每個(gè)人都覺(jué)得肩上有擔(dān)子、心中有責(zé)任。”一位中層干部這樣評(píng)價(jià)。

固根本：從嚴(yán)從細(xì)控質(zhì)量，織密血液安全防護(hù)網(wǎng)

血液安全，是血站的生命線。新班子上任后反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)理念：保障血液供應(yīng)是硬任務(wù)，守住血液安全更是底線、是紅線，絕不能有半點(diǎn)閃失。

2025年，市中心血站的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行：每月開展質(zhì)量檢查通報(bào)，定期實(shí)施質(zhì)量績(jī)效考核，從獻(xiàn)血健康征詢到血液儲(chǔ)存發(fā)放，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和記錄。

在檢測(cè)能力建設(shè)上，市中心血站邁出堅(jiān)實(shí)步伐。嚴(yán)格執(zhí)行雙試劑初復(fù)檢、雙核酸檢測(cè)室并行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)HTLV監(jiān)測(cè)全覆蓋。這意味著，每一份血液都要經(jīng)過(guò)多道檢測(cè)關(guān)口的嚴(yán)格篩查，最大限度阻斷經(jīng)血傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力：全年完成血清學(xué)檢測(cè)31247人份、核酸檢測(cè)31091人份，參加國(guó)家及省級(jí)室間質(zhì)評(píng)成績(jī)優(yōu)秀。臨床出庫(kù)血液檢測(cè)合格率為100%。全年實(shí)現(xiàn)零質(zhì)量事故、零安全事故。

這些數(shù)字背后，是一套嚴(yán)密的質(zhì)量控制體系在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2025年10月，市中心血站聯(lián)合市臨床用血質(zhì)控中心專家，對(duì)前期檢查中需整改的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“回頭看”督查。督查組深入醫(yī)院血庫(kù)，查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、人員訪談，重點(diǎn)核查血液儲(chǔ)存、交叉配血、輸血檢測(cè)、病歷書寫、合理用血控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

?“回頭看”不是走過(guò)場(chǎng)。對(duì)于整改不到位的，當(dāng)場(chǎng)提出進(jìn)一步指導(dǎo)意見(jiàn)；對(duì)于做得好的，幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣。

在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí)，市中心血站也注重“向前看”。督查組每到一家醫(yī)院，都會(huì)面向醫(yī)務(wù)人員和患者家屬宣傳“無(wú)償獻(xiàn)血、優(yōu)先用血”政策，詳細(xì)講解申請(qǐng)條件和辦理流程。“我為人人，人人為我”的互助理念，通過(guò)一次次耐心講解，逐漸深入人心。

與此同時(shí)，市中心血站積極推動(dòng)臨床合理用血。通過(guò)開展專題培訓(xùn)、推廣自體輸血等節(jié)血技術(shù)，建立以手術(shù)臺(tái)均用血量等指標(biāo)為核心的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)約每一滴寶貴的血液資源。

?“質(zhì)量管理沒(méi)有終點(diǎn)，只有進(jìn)行時(shí)。”這是市中心血站質(zhì)量分析會(huì)上經(jīng)常聽到的一句話。正是這種如履薄冰的審慎態(tài)度，構(gòu)筑起了守護(hù)全市人民生命健康的“紅色防線”。

今年6月4日，省衛(wèi)健委血液安全技術(shù)核查督導(dǎo)組到市中心血站，開展年度血液安全技術(shù)核查及督導(dǎo)工作。督導(dǎo)組圍繞獻(xiàn)血服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室管理、血液制備、醫(yī)院服務(wù)、信息與人力資源管理、設(shè)備與物料管理、安全與衛(wèi)生等方面，通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、人員訪談等方式，深入各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)核查。

反饋會(huì)上，督導(dǎo)組對(duì)市中心血站采供血工作及血液安全管理成效給予充分肯定，同時(shí)提出具體、可操作、能落地的優(yōu)化建議。廖華龍表示，將認(rèn)真梳理問(wèn)題清單，以點(diǎn)帶面完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，不斷提升采供血規(guī)范化管理水平和血液安全保障能力，全力守護(hù)臨床用血安全。

優(yōu)服務(wù)：至誠(chéng)至善踐初心，擦亮血站服務(wù)金名片

無(wú)償獻(xiàn)血、無(wú)償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞相關(guān)國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)“三免”優(yōu)惠政策，2025年5月在婁底全面落地。

如何讓這項(xiàng)惠民政策真正惠及每一位符合條件的獻(xiàn)血者，成為市中心血站新班子著力推進(jìn)的重點(diǎn)工作之一。

他們持續(xù)推動(dòng)政策落實(shí)，確保獻(xiàn)血者權(quán)益保障不打折扣，截至2025年底已惠及2785人。與此同時(shí)，市中心血站認(rèn)真開展國(guó)家無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)申報(bào)工作，全年累計(jì)有2739名獻(xiàn)血者獲得表彰。

在獻(xiàn)血服務(wù)方面，市中心血站打出一套“組合拳”：實(shí)行獻(xiàn)血者回訪，每一位獻(xiàn)血者都會(huì)收到信息，了解獻(xiàn)血后的結(jié)果，血站聽取意見(jiàn)建議；持續(xù)優(yōu)化血費(fèi)報(bào)銷流程，全力推進(jìn)臨床用血醫(yī)院直免工作。2025年為770人次減免用血費(fèi)用57.54萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)100%“血費(fèi)減免一次都不跑”。這意味著，獻(xiàn)血者及其家屬在用血后，不再需要拿著發(fā)票跑到血站報(bào)銷，在醫(yī)院結(jié)算窗口就能直接減免。一位患者家屬說(shuō)：“以前聽說(shuō)報(bào)銷要跑好幾趟，現(xiàn)在出院時(shí)一鍵就辦好了，太方便了。”

在隊(duì)伍建設(shè)方面，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

5月18日，一場(chǎng)別開生面的場(chǎng)景化服務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練在市中心血站舉行。市禮儀文化協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁紅波受邀前來(lái)授課，從職業(yè)形象塑造、儀容儀表規(guī)范，到文明服務(wù)用語(yǔ)、溝通交流技巧，采用“理論講解+現(xiàn)場(chǎng)示范+互動(dòng)實(shí)操”的方式，讓全站干部職工耳目一新。

實(shí)操環(huán)節(jié)，一線護(hù)理人員走上臺(tái)前模擬演練，從站姿坐姿到微笑服務(wù)，從手勢(shì)指引到接待獻(xiàn)血者的話術(shù)，逐一接受點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。一位年輕護(hù)士說(shuō)：“以前覺(jué)得自己服務(wù)態(tài)度挺好的，上了課才發(fā)現(xiàn)，還有很多細(xì)節(jié)可以做得更好。”

廖華龍表示，禮儀是單位形象，是服務(wù)溫度，是行業(yè)素養(yǎng)。我們要內(nèi)化禮儀規(guī)范、外化文明服務(wù)，全力打造文明、規(guī)范、暖心、優(yōu)質(zhì)的血站服務(wù)品牌。

在關(guān)心關(guān)愛(ài)職工方面，市中心血站同樣不遺余力。3月6日，一場(chǎng)“迎三八婦女節(jié)·展血站巾幗風(fēng)采”文體活動(dòng)舉行。跳繩比賽、呼啦圈比賽，在職女職工和退休女職工一起參與，歡聲笑語(yǔ)不斷。

今年春節(jié)剛過(guò)，市中心血站組織干部職工開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，大家踴躍參與。58歲的鐘女士是全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)獲得者，多年來(lái)堅(jiān)持年年獻(xiàn)血、從未間斷。“我是血站人，更懂得血液對(duì)生命的重要意義。只要身體條件允許，我就會(huì)一直獻(xiàn)下去，堅(jiān)持獻(xiàn)到60歲。”她的話，道出了許多血站人的心聲。

從班子成員到普通職工，從服務(wù)禮儀培訓(xùn)到文體活動(dòng)開展，從血費(fèi)直免實(shí)現(xiàn)全覆蓋到“三免”優(yōu)惠政策持續(xù)惠及獻(xiàn)血者——一項(xiàng)項(xiàng)舉措，讓市中心血站的服務(wù)更有溫度，讓職工的歸屬感更強(qiáng)，讓獻(xiàn)血者的獲得感更足。

2025年底，在全市衛(wèi)生健康工作會(huì)議上，市中心血站的工作獲得充分肯定。但血站人知道，成績(jī)屬于過(guò)去，新的征程才剛剛開始。

站在新起點(diǎn)上，“十五五”規(guī)劃的藍(lán)圖已經(jīng)鋪展：拓展街頭獻(xiàn)血模式，組建覆蓋市縣兩級(jí)的應(yīng)急血庫(kù)，建設(shè)“智慧血站”信息化平臺(tái)，構(gòu)建血液“獻(xiàn)、采、供、用”全程溯源體系……

在婁底，從血站領(lǐng)導(dǎo)班子到一線干部職工，從獻(xiàn)血英雄到初次挽袖的市民，無(wú)數(shù)人用行動(dòng)詮釋著無(wú)償獻(xiàn)血這份禮物的重量。市中心血站這支經(jīng)歷過(guò)考驗(yàn)的隊(duì)伍，正以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，在保障臨床用血安全與供應(yīng)的道路上，步履不停，奮勇前行！（婁底日?qǐng)?bào)全媒體記者??何維濤??通訊員??寧軍）

一審：譚洲偉

二審：羅江

三審：劉輝煌