山東
齊魯晚報·齊魯壹點評論員 朱文龍
杭州西湖孤山星巴克旁邊有一把長椅，最近在網上火了，不少人前來拍照打卡?？扇艘欢?，麻煩就來了，“網紅長椅”變“霸位戰場”，高峰期排隊超半小時，嚴重影響了游客的游覽體驗。
為了維持現場秩序，6月6日，景區在這里專門安裝了計時器，規定每人拍照時長僅限三分鐘。
限時的妙處，在于精準拿捏了人心。
游客排隊時，最怕的就是未知的等待時長。眼看前一組人拍個沒完沒了，隊伍紋絲不動，怨氣便蹭蹭上漲。而計時器一按，誰也不想成為眾目睽睽下賴著不走的“釘子戶”，于是隊伍勻速前進，等待時間變得可預期。從這幾天的情況來看，現場情況有了明顯好轉，打卡流程變得順暢不少。
在突如其來的打卡熱潮下，如何在流量與秩序之間尋找到平衡點，景區做出了不錯的嘗試。它既沒有為了圖省事“一刀切”地禁止拍照，也沒有對排隊亂象睜一只眼閉一只眼，而是直擊游客的“痛點”，用精細化的管理手段，實現了打卡熱情與公共秩序的兼顧，值得點贊。
其實，在別的景區也存在“一個人拍、一堆人排”的問題。在這方面，西湖景區的做法，給了其他景區不少啟示。只有用心維護好公平有序的游覽秩序，把細節做到大家心坎里，才能真正讓“爆紅”轉化為“長紅”，讓網絡“流量”真正沉淀為文旅“留量”。
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