鵝腿阿姨翻車 招牌賣鵝腿實則售鴨腿 清北學子兩極吵翻值不值得原諒
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花前盡情沉醉
前段時間火遍北京高校圈、被清華北大學生擠破頭搶的“鵝腿阿姨”,這兩天徹底翻車上了熱搜:有網友曝光,阿姨賣了十幾年的“鵝腿”,居然從頭到尾實際賣的是鴨腿!,全網瞬間吵翻了天:有人罵這就是赤裸裸掛羊頭賣狗肉,妥妥的欺騙消費者;也有老顧客出來幫腔,十幾塊錢能買到真鵝腿?大家早就心知肚明!
明明招牌叫“鵝腿阿姨”,賣的卻是鴨腿,這到底算不算欺詐?火了十幾年的老招牌,為什么偏偏到今天才翻車?今天咱們就把這件事掰扯得明明白白。
事情的來龍去脈其實不復雜,鵝腿阿姨自己已經大方承認了:剛開始在北大門口擺攤的時候,她賣的確實是正兒八經的鵝腿,“鵝腿阿姨”這個名號,也是那時候老顧客一口一口喊出來的。可誰知道才賣了一兩個月,穩定的鵝腿貨源就斷了,她跑遍了好多市場都找不到符合要求的貨源,當時周邊同類型攤販都在用鴨腿代替,她沒辦法才跟著換成了鴨腿,這一換,就是整整十幾年。
阿姨話說得很實在:真鵝腿的成本擺在那里,一只進貨就要二三十塊,真賣鵝腿想要盈利,一只至少得賣三十多,可她現在一只才賣十幾塊,根本做不下來。在她這兒,“鵝腿阿姨”早就只是一塊用順手了的招牌,不代表賣的就是鵝腿,這么多年老顧客都知道實情,只有剛慕名而來的新網友被蒙在鼓里。
翻遍學生們的評論,反差感其實特別有意思:不少人拍桌子大呼上當,說自己吃了好幾年都以為啃的是鵝腿,感覺這么多年的情懷都錯付了;可也有一大堆清北人大學生站出來幫阿姨說話,說自己早就在朋友圈、校園論壇知道是鴨腿了,就是沖著味道來的,十幾塊錢要什么自行車?還有學生調侃,大家吃的哪是鵝腿,就是高校門口的煙火氣,真改名叫“鴨腿阿姨”,我們照樣天天來排隊。
在我看來,這件事的對錯其實分得很清楚:阿姨錯就是錯在,明明換了核心食材,卻一直沿用舊名號,從來沒有明明白白把這件事告訴所有消費者。哪怕你擺攤的時候貼個小告示,說一句“早年賣鵝腿得的名,現在因貨源換鴨腿,老味道不變”,也不會鬧出今天這么大的風波。掛著鵝腿的招牌賣鴨腿,不管有什么樣的苦衷,本質上就是誤導消費者,現在監管要求補證件、做整改,本來就是理所應當,沒什么好洗的。
可反過來講,這件事也真沒必要上綱上線,把阿姨直接罵成“騙子”:阿姨從一開始確實賣的是鵝腿,名號是老顧客喊出來的,后來換鴨腿是因為貨源斷了逼不得已,不是從一開始就存心造假騙人。而且她十幾年來一直賣十幾塊錢的低價,從來沒有拿著鴨腿當鵝腿賣高價賺黑心錢,算不上惡意牟利,這么多老顧客愿意買賬,也說明大家是認可味道和價格的,犯不著一下子把人一棍子打死。
這件事最值得琢磨的地方,其實是“網紅化”帶來的規則沖突:原來只是高校門口小圈子里的生意,老顧客心照不宣的“潛規則”,突然因為火出圈變成了全國關注的網紅攤,就必須符合公眾監管的明規則。原來沒人較真的小問題,放到聚光燈下就成了大爭議,這件事其實給所有從小攤販走出來的網紅提了醒:名氣變大了,規則意識就得跟上,原來的老習慣不調整,早晚會翻船。
現在市場監管已經介入調查,相信很快就會有明確結果。其實不管最后怎么處理,對消費者來說,大家也不是非要逼阿姨關門:只要明明白白標注清楚,味道價格沒變,該買的還是會買;但糊里糊涂掛羊頭賣狗肉,確實不符合規則,該整改就得整改。
最后也想問問大家:你怎么看鵝腿阿姨賣鴨腿這件事?你覺得這算欺騙消費者嗎?歡迎在評論區留下你的看法。
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