浙江
“我這是走到哪兒了……”
幾天前的一個早晨
寧波森澤鋼鐵有限公司門衛室里
一位白發老人坐在椅子上
神情茫然，眼圈泛紅
他不知道自己的家在哪里
也記不清任何人的電話號碼
在他身旁
新碶街道大港工業社區
網格員賀佳超
蹲下身子，聲音輕柔
“大爺，不急，咱們慢慢想。”
賀佳超（左）與大爺交流
據森澤公司門衛回憶，早上7點多他剛換好班，就見一位老人步履蹣跚地走過來。老人操著濃重的外地口音，反復說“走不動了”“不知道哪里了”。門衛趕緊請他進屋坐下，倒上熱水，隨后撥通了賀佳超的電話。
賀佳超放下手頭工作趕到現場。推開門衛室的門，她看見老人靠著椅背，雙手搭在膝蓋上，神情疲憊但衣著整潔。她蹲下來耐心問：“大爺，您叫什么名字？早上咋過來的？”
老人姓謝，88歲。他說早上想出門走走，上了一輛公交車，下車后就迷了路。大港工業社區路長、廠區大，他越走越慌，最后實在撐不住，就找到了這間門衛室。
老人使勁回憶家庭住址，卻怎么也想不起來，神情十分落寞。賀佳超心里一酸，輕輕拍拍他的手臂：“大爺，別難過，有我在呢。您再想想還有什么信息？”她一邊拉家常，一邊從口音中尋找線索，但只知道老人的大兒子謝某在一家壓鑄企業上班，具體名字和地址不清楚，線索又斷了。
賀佳超沒有氣餒，一方面用現有信息在網格地圖上排查大港轄區及周邊符合條件的企業，詢問是否有姓謝的連云港籍員工；另一方面，她注意到老人提起兒子時充滿自豪，猜測家庭和睦、經濟不錯，也許家人會給老人準備定位器或信息卡。
“大爺，家人有給您手機或者信息卡嗎？”老人愣了一下，慢慢摸索口袋，好一會兒掏出一部老年機，屏幕黑著——沒電了。賀佳超借來充電線，給手機充上電。
家人來接老人
通訊錄打開，一排“謝”姓名字跳出。賀佳超一個一個念給老人聽。念了幾遍，老人忽然抬起頭，聲音顫抖：“這個……這是我大兒子。”電話很快接通。老人的兒子正在上班，立刻聯系自己的兒子趕過去接人。
十分鐘后，一輛私家車停在門衛室外。一個年輕人沖進來：“爺爺！您怎么跑這么遠！”看到孫子，謝大爺終于露出了笑容。
原來，謝大爺跟著大兒子定居在高塘社區，距離大港工業城約兩公里。早上7點多他出門時，家人以為他只是在附近散步，沒想到他上了公交車，一路坐到陌生的工業園。
臨走時，賀佳超叮囑老人的孫子：“可以在爺爺口袋里放張聯系卡，或者配個小定位器，這樣大家都能放心。”老人的孫子連連點頭，握著她的手再三道謝。
一句“有我在”
就是老人最安心的依靠
為賀佳超點贊！
來源丨記者 范曉磊 通訊員 黃琪媛 陳紅
編輯、一審丨鄭凱元 二審丨王昱嘯 三審丨陳旻茗
責編丨沈焰焰
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