北京
近日，湖南岳陽巴陵農商銀行營業部憑借敏銳的風險洞察力與成熟高效的警銀聯動機制，成功攔截一起涉案金額達60萬元的潛在電信網絡詐騙，切實筑牢資金安全防線，守護了客戶財產安全。
此次事件源于岳陽市反詐中心下發的可疑數據協查指令。接到指令后，網點委派會計高度警覺、迅速部署，第一時間對預約取現業務數據開展全面核查。排查中精準鎖定可疑線索后，網點嚴格按流程向上級主管部門及反詐中心同步上報，全程與民警保持實時聯動、密切溝通，快速鎖定高風險客戶。
為確保攔截工作萬無一失，次日晨會，委派會計就該客戶涉詐風險作出專項部署，要求全員繃緊防范之弦、織密安全防護網。網點隨即啟動反詐應急預案，重點叮囑大堂經理在取號環節加強觀察、重點關注，嚴防風險發生。
當風險客戶抵達網點辦理業務時，大堂經理憑借強烈的責任意識與職業敏感度，第一時間識別并按預案上報委派會計。委派會計迅速雙線處置：一邊耐心安撫客戶情緒、合理延緩業務辦理；一邊立即聯動反詐中心民警，實時同步現場情況。在警方專業指導下，網點調取監控錄像，細致排查隨行人員及周邊可疑情況，全面核實風險隱患。
經現場多方協同核查與勸導，為確保勸阻工作徹底有效，該行工作人員隨同民警一同前往派出所，繼續協助開展深入勸解與政策宣講，最終成功打消客戶取現念頭，徹底阻斷詐騙鏈條，圓滿完成風險攔截。此次攔截充分彰顯了警銀聯動機制在打擊治理電信網絡詐騙中的關鍵作用，集中展現了湖南岳陽巴陵農商銀行員工過硬的專業素養、嚴謹的風控意識與強烈的社會責任擔當。
下一步，巴陵農商銀行將持續深化警銀協作，不斷升級反詐技防措施、夯實人防基礎，以更嚴密的防控舉措、更高效的處置能力，堅決守牢人民群眾的 “錢袋子”，全力維護金融環境安全穩定。(孫琪)
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