來源:江南都市報
6月9日,袁女士稱,其于6月6日在湖北武漢江岸山姆會員店,線上下單了一箱泰國椰皇(共6粒),收貨后立即放入冰箱冷藏。中午打開一個給孩子飲用后,孩子出現(xiàn)拉肚子癥狀,且破開椰子發(fā)現(xiàn)果肉呈紫色。
隨后袁女士開箱檢查,全程視頻取證,發(fā)現(xiàn)6個椰皇中有4個出現(xiàn)果肉發(fā)紫、椰水泛粉的異常狀況。
袁女士說,售后要求她攜帶商品到門店處理,門店方面僅用肉眼觀察外觀、用鼻子聞了一下,拒絕品嘗未開封的椰子,堅稱商品沒有變質(zhì),并提出賠償300元及退貨退款。該方案遭到袁女士拒絕,她認為變質(zhì)椰皇已造成孩子身體不適,屬于食品安全問題,應(yīng)當(dāng)依照食品安全相關(guān)條例依法賠償。但6月7日門店取走問題商品后,直至6月9日始終無人跟進處理。
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據(jù)袁女士提供的圖片,椰子肉呈現(xiàn)紫色,圖:江南都市報
值得注意的是,不少網(wǎng)友表示自己在山姆購買的椰子有類似情況。“近期買的兩箱有一半都是壞的”“我買的也一樣,山姆說是正常的”,也有網(wǎng)友認為“如果味道正常不一定是壞的”。
針對網(wǎng)友疑惑的椰肉發(fā)紫是否為正常氧化現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士解釋,輕微淡紫、無異味為正常氧化,而此次椰皇果肉深紫、椰水渾濁、口感變質(zhì)且致人腸胃不適,屬于典型霉變。
山姆會員店App顯示,泰國椰皇6粒售價55.8元,近期有18.3萬人回購。
隨后,山姆會員店客服工作人員說:“我們已收到相關(guān)信息,并高度重視。對于會員的反饋,我們設(shè)有規(guī)范的處理流程和專門團隊負責(zé)跟進核實,以確保情況得到應(yīng)有的關(guān)注和處理。我會立即將信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門同事,他們將盡快主動與您聯(lián)系。”截至發(fā)稿前,仍未得到回復(fù)。
椰肉發(fā)紫是否為正常氧化現(xiàn)象?業(yè)內(nèi)人士解釋,輕微淡紫、無異味為正常氧化,但果肉深紫、椰水渾濁、口感變質(zhì)且致人腸胃不適,屬于典型霉變。
變質(zhì)的椰子到底有多危險?
此前曾有網(wǎng)友發(fā)視頻稱:“喝了一整個放過期的椰子,結(jié)果臉上、耳朵都紅紅的,像喝酒了一樣,上網(wǎng)一查才知道椰子放久了會產(chǎn)生細菌轉(zhuǎn)化成乙醇。”不少網(wǎng)友紛紛提醒:“放久的椰子可能有毒!”
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不少網(wǎng)友也在社交平臺分享了因喝了預(yù)開口或是放太久的椰子“中招”,出現(xiàn)上吐下瀉緊急就醫(yī)的經(jīng)歷,這種情況很可能是椰子變質(zhì)導(dǎo)致了細菌性食物中毒。
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變質(zhì)的椰子的確有健康風(fēng)險,但并沒有網(wǎng)傳的那么危險!
一方面,椰肉變色并不能直接判斷出它是被什么微生物感染的,因為它未被感染也可能變色。另一方面,雖然椰毒假單胞菌名里帶個“椰”字,但它和椰子的關(guān)系沒有那么大,由椰毒假單胞菌引起的米酵菌酸中毒大都源于糧食發(fā)酵品和變質(zhì)的木耳、銀耳。整體來看,歷史上確實可能有椰子中毒致死的極端個例,但是極小概率事件。
即使由椰子引發(fā)米酵菌酸中毒的概率很低,也不要冒著健康風(fēng)險飲用變質(zhì)椰子!
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