在徐州經開區新微加速器二期,一家新工廠引入智能裁床、智能吊掛傳輸系統和AGV物流小車后,智能裁床的裁切效率較傳統人工提升10倍以上,智能吊掛系統實現了從“人找貨”到“貨找人”的轉變,裁片可自動輸送至各縫制工位;工人在終端確認參數后,設備即可完成標準化縫制。而在背后支撐這一切的關鍵是數據,不是分散在各個系統中,而是串聯著整個從“一塊布”到“一件衣”的完整生產流程。
成立于2015年、以羽絨服和沖鋒衣為核心品類的服裝制造企業曼森集團,正讓數據貫通成為5個生產基地、120多條流水線、5000多員工日常的標配,并以此為基礎實現了近幾年每年30%-50%的增長。
更值得玩味的是曼森集團的AI路徑選擇:在同行紛紛追逐大模型、生成式AI的當下,曼森選擇的第一步,不是部署AI Agent,而是先把ERP系統建好——把“大腦”建好,再談“智能”。
服裝行業數字化:領先于均值,但AI落地仍處初級階段
在拆解曼森案例之前,有必要先看一組行業數據。
紡織服裝是中國兩化融合實踐最早、也最充分的行業之一。據中國紡織工業聯合會數據統計,截至2025年9月,紡織服裝行業關鍵業務環節全面數字化的企業比例達到64.9%,高于全國制造業61.3%的平均水平;關鍵工序數控化率65.3%,數字化設備聯網率53.5%,網絡化協同企業比例51.3%——四項核心指標均跑贏制造業大盤。
同時,ERP在紡織行業的普及率已達71.1%,數字化研發設計工具普及率更是高達84.9%。但更精細的MES(制造執行系統)和PLM(產品生命周期管理)普及率分別只有32.3%和30.2%,說明生產過程管理和產品全生命周期管理仍是薄弱環節。
政策層面也在加碼。2025年6月,工信部等六部門印發《紡織工業數字化轉型實施方案》,明確提出到2027年規模以上紡織企業關鍵業務環節全面數字化比例超過70%,并推動AI在研發設計、生產制造等全環節應用。
一個微妙的信號是,Gartner預測到2028年至少15%的日常工作決策將由AI Agent自主完成,而MIT的報告指出,95%的組織尚未從AI投入中獲取實質價值。
換句話說:工具在快速進化,但企業價值回報的鴻溝依然巨大。
讓五套系統、五套語言成為統一大腦
曼森集團總經理杜國亞在SAP中國峰會上回憶,在引入統一ERP之前,公司各個生產基地使用著多套獨立系統——生產系統、財務系統各管各的。
“各個系統看似都有人使用,但是不兼容,數據不互通。每個系統有每個系統的規則,都不相同。”杜國亞說,這種情況下,更促使各個基地都必須要有完整統一的語言去進行約束。
這不是曼森獨有的問題。MES普及率只有32.3%的行業現狀,說明數據孤島在服裝行業是普遍痛點。企業往往在采購、生產、庫存、財務各環節部署了不同的系統,但這些系統之間缺乏統一的數據標準和流程規范,形成了一個個信息黑箱。管理層看到的報表很多,但實際上很難可控。
“整個未來企業發展不在于訂單規模大小,而在于把復雜業務運營好,這對于現在AI快速發展的時段,內部也在不停探索、不停地摸索未來的發展模式。AI到底對一家現在這樣的企業意味著什么?”杜國亞在企業快速增長過程中不斷反思。
2025年12月,曼森集團選擇部署在阿里云上的SAP Cloud ERP,正式開始打破這種信息割裂。選擇云部署而非私有化,杜國亞的邏輯很直接:“我們不需要把所有事情想得那么復雜。我們之所以快速切換,是把這套系統定義成一個全新的系統,把我們公司所有的數據定義成全新的數據。”
一句話:不背歷史包袱,從零開始建。
對于為什么在AI浪潮中選擇先建ERP而非直接上AI應用,杜國亞有一個很樸素的類比:“把ERP比喻成一個大腦。所有的數據來源都必須要有一個歸口,在這個歸口過程中要有清晰的流程,數據要統一走向哪里。它應該是一個安全可信任的長期大腦。"
“AI可不可以回答問題?一定可以。但是它能不能幫助你帶來高效的決策?如果說沒有我們的數據沉淀,沒有我們的知識儲備,可能很難達到我們想要的高效決策。”杜國亞的方法論是先把“內存”里的知識儲存好、沉淀好,再談AI。
這個思路在當前的企業AI實踐中其實并不罕見,但能公開說出來并且嚴格執行的企業并不多。麥肯錫2025年全球企業AI調查數據顯示,88%的企業至少在一個場景里用了AI,但只有6%認為超過5%的EBITDA增長歸功于AI技術——剩下94%的企業投入了真金白銀,卻還沒有看到商業回報。MIT的數據更為殘酷:95%的組織尚未從AI投入中獲取實質價值。
杜國亞的做法,在行業術語里叫做“AI就緒”(AI Readiness)——在讓AI參與決策之前,先把數據基礎、流程標準、知識體系建起來。這恰恰是大多數企業跳過的環節。而在曼森的案例中,這個“就緒”過程本身就帶來了可觀的管理效率提升。
小單快反”倒逼系統升級
與行業一起,曼森的業務結構正在經歷一場典型變化:品牌客戶越來越傾向于小批量、多款式的訂單模式。
系統是核心。統一的ERP打通了從接單到發貨的完整數據鏈路,讓每個節點的信息實時可見。
設備是支撐。曼森引入了智能裁床、自動模板機、智能吊掛傳輸系統、自動化充絨設備和AGV物流小車。智能裁床的裁切效率較傳統人工提升10倍以上,面料利用率大幅提高;智能吊掛系統實現了從"人找貨"到"貨找人"的轉變,裁片精準輸送至各縫制工位,工序無縫銜接。
人機協同是關鍵。在曼森的生產線上,工人不再需要憑經驗去找物料、調設備,而是通過系統預設的參數,在終端確認即可。整個生產線的運作過程"經過人機排位,包括AI算法,得到每一個工序是最科學的、最有效的"。
這套組合拳的效果是可量化的:2025年1-5月曼森集團產值同比增長50%,此前連續三年規模及業務體量保持30%以上增長。新工廠整體生產效率提升約30%,次品率顯著下降。
而在SAP和曼森集團的合作中,雙方對AI落地遞進式層次有一個共識:
第一層:全鏈穿透。從訂單到接單、到發貨的每個節點實時可見,不再需要到處找數據、等數據、看數據,數據實時推送到終端。“每次要開會問這個問那個,現在不需要了,只需要在上面去問需要的東西就OK了。”杜國亞說。
第二層:經營洞察。AI主動發現異常并歸因,提供預警和建議。比如訂單交付預期偏離、客戶風險預警、訂單盈虧分析等,整合成完整的經營視圖推送給管理層。杜國亞期待的核心能力是:“在訂單不確定的情況下,把風險、利潤以及整個進度變成實時看得清、有判斷力的能力。”
第三層:風險閉環。這部分仍在規劃和推進中,但方向已經清晰:AI發現異常、形成建議、推送管理層,決策確認后由SAP智能體在系統中執行操作。它的意義不在于多一個預警報表,而在于讓風險管理從“看見問題”走向“閉環處理”。在杜國亞的表述中,下一階段就是通過人機互聯,把數據洞察提升到讓決策者更有據可依,做出更準確的判斷;部分場景如訂單下達后觸發采購、生產、排單,已經具備實現基礎。
值得注意的是,這三個層次不是孤立的功能疊加,而是建立在統一ERP數據底座之上的遞進。每一層都依賴下一層的數據基礎:沒有全鏈穿透的數據可見性,就沒有經營洞察的分析素材;沒有經營洞察的決策支持,風險閉環的自動執行就無從談起。
先把地基打好,再談在上面蓋什么房子
在杜國亞的描述中,曼森集團最終想打造的圖景被他概括為六個字——人機物互聯。
“人”指兩種:員工個體和機器人;“機”是所有智能化設備;“物”是空間和系統。三者在同一個網絡下協同,"共同發揮讓決策自動執行"。
聽起來很抽象,但落到曼森的日常管理場景中,描述非常具體:
以前,5個生產基地的管理依賴管理人員現場巡廠、固定早會、固定巡廠制度——杜國亞稱之為“肉身管理”,耗費大量時間、物力、人力和精力,“做出來的事可能不太一樣”。
現在,通過系統統一管理,所有工廠在同一標準下運行,數據實時同步、全程可溯。不再去做以前所謂的“肉身管理”方式,整體運營效率更高。
被問到“如果真有一個具身機器人幫你巡檢,你以后干什么”時,杜國亞笑著說:我以后的事可能很多,打游戲、旅游等等。但最終要讓所有管理層都把工作放在最重要的核心管理上,比如說品牌建設、公司運營、未來發展方向。
曼森集團的故事沒有一個戲劇性的“AI顛覆”時刻。它更像是一個傳統制造企業,在面對行業共性痛點時,選擇了一條看起來不那么性感但務實有效的路徑:先把地基打好,再談在上面蓋什么房子。
這恰恰是當前企業AI落地中最被低估的一課,也是當前越多越多企業意識到的一個問題:AI的能力上限,不取決于模型有多聰明,而取決于企業的數據地基和流程標準有多扎實。
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