北京
一張模特吸煙的女裝宣傳圖，把一家年銷3萬+的淘寶店鋪推上風口。6月11日，網友李女士打開淘寶首頁，系統推薦的一款女性褲裙讓她愣住了——商品主圖里，模特正在吸煙。
李女士想不明白：賣褲裙和吸煙有什么關聯？她更無法理解商家為何選這張圖當主宣傳面。她把這一發現發到社交平臺，迅速引發關注。涉事店鋪的評分是4.8分，粉絲量12.6萬，在平臺上算得上中型體量。記者查詢時，店鋪已下架了含吸煙動作的宣傳圖。
同日，店鋪客服向媒體證實，這款商品是“2023年的款式”，坦承沒有及時關注到圖片問題。客服表示會向店長反饋，并對店內其他商品展開自查自糾。從回應速度看，店鋪的反應算迅速，但“2023年的款”這個時間點讓人追問：一張違規圖在店鋪里掛了至少半年，怎么沒人發現？
淘寶方面對此類行為的規則很明確。平臺商家客服告訴記者：“平臺明確規定，在直播間以及各種商品素材中，不能出現吸煙行為或帶有吸煙動作的相關畫面。”客服解釋，平臺每天都會對商家發布的圖片進行檢測，但圖片量太大，可能有檢測不到位的情況。如果消費者發現違規圖片，可以投訴舉報，平臺會進一步核實處罰。
這件事不算驚天大瓜，卻戳中一個很現實的點：平臺規則寫得清清楚楚，但落到執行環節，還需要消費者當“巡查員”。12.6萬粉絲的店鋪尚且如此，那些藏在角落的小店，又有多少類似的“沒及時關注”？
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