北京
來源：FM93交通之聲
靈隱景區實行免費預約制后，“黃牛”帶沒預約的游客走野路進入。記者暗訪發現：單個游客收費100元，野路還全程崎嶇陡峭，人身安全難保證。許多游客表示，到達景區門口才發現需要提前預約，由于不想白來一趟，便想嘗試跟著“黃牛”走一次。
6月3日-6月5日，記者連續幾天到靈隱景區實地暗訪。5日，記者正在靈隱景區東張西望時，一名“黃牛”過來兜上了生意：“你把錢給他，我們給你帶過去。一個人50塊錢，其他人他們都要100，你可是賺了便宜了。給錢就行了，上去我們給你帶，所有都是有人帶的。”
“黃牛”帶路的山間野路為未開發、無管控的非游覽路段，這些野路看得出有人行走，甚至路面也有人工開鑿、形成臺階等改造痕跡。但野路全程崎嶇陡峭、路面狹窄，無防護圍欄、防滑設施和安全警示標識，游客人身安全難以保證。
而且前兩天剛剛下過大雨，最近的雨水又比較集中，山路泥濘濕滑，一不小心就會腳滑摔地上，更怕徑直滑下山去。記者平時雖然經常爬山，但面對如此“包漿”的土路，也得小心翼翼，抓著兩旁的石頭、樹枝，不敢有一絲松懈。
15-20分鐘后，記者爬至飛來峰景區，看到游客李先生坐在景區的石頭上擦著身上的泥巴。他說自己剛摔了一跤，對于“黃牛”帶路的事情表示強烈不滿。“你對客戶要講清楚，我們的線路要翻山越嶺的，在路上我都要暈倒了。你們帶路的不說實話，你這和騙人有什么區別？出了事全部是你責任，后果嚴重了警察肯定要把你帶進去的。”
另外一名外地游客王先生反映，自己不了解景區預約新規，抵達現場后無法正常入園，來都來了，為了避免白跑一趟，只能選擇“黃牛”的違規帶路服務。“我們每年都來的，來十幾年了，我們都不知道要預約這個事情。而且我還關注那個公眾號，我好像沒看到過推送這個東西。早上起個大早坐高鐵過來，然后到門口一看，有個鐵門圍住了說要預約，就等于是白來了。”
王先生說，自己本就打算當天往返，第二天還有事情，不能等第二天了。當時正好有“黃牛”稱可以免預約帶入景區，于是自己就跟他嘗試走了一次。“我們一共給了90塊錢，小孩算10塊錢，差不多就是這個價錢了吧。我本來就想著要買門票的，現在就等于我把門票的錢給他們了。主要是這個路不好走，它下過雨有點滑。”
記者觀察發現，無論是下雨期間還是雨后一兩天，都有“黃牛”不斷地帶游客上山進入景區。任憑附近的保安怎么勸阻，大部分游客還是堅持跟隨“黃牛”上山，只有小部分人被勸返。“山上沒有路的，這么勸你們都不信，還下著雨你上去，你上去自己看看是什么路，人家給你往山里帶都要去，安全意識一點都沒有的。”
據周邊村民介紹，這條是早年村民自行開墾的小路，坡度陡峭、路況極差，晴天通行尚且困難，雨天風險成倍增加，經常發生安全事故。“你自己還沒到靈隱寺，人身上都是泥巴了。山上很滑的！你以為是臺階？都是很窄的山路，還是自己踩出來的，都是很陡峭的。上次有人還沒爬上這里，就滑下來了。我跟你說，之前那腳摔斷的不是也有的，爬到半山腰心臟病發的也有。”
面對“黃牛”帶客亂象，景區保安坦言管控難度極大。景區全天候通過廣播循環播放預約須知和安全警示，明確禁止游客跟隨“黃牛”走野路入園，安保人員也會在野路入口、圍欄薄弱段常態化巡查勸阻。但多數游客不想錯失游覽的機會，不聽現場勸導，執意跟隨“黃牛”上山。
保安對此表示很不理解，“跟‘黃牛’上山的以年輕人為主，在互聯網新媒體如此發達的今天，怎么出游前不做一點攻略就直接前往呢？來之前你到一個地方去旅游，你總要看一下是不是？”
據了解，目前靈隱飛來峰景區實行免費實名分時預約管理制度，游客需提前一天線上預約，可預約未來7天入園名額，每天上午8點更新預約額度，不支持無預約當日入園。
游客張女士認為，“出去旅游也不是所有東西都是都會搜的。像比如說像我們每年都來的，那可能有些東西就不會去看預約的。應該在游客到達杭州開始，就能做一些提醒，讓大家及時了解靈隱景區的預約規定。如果說我出站的時候就有預約的提醒的信息，那我肯定會去搜一下、看一下，對吧？”
林女士表示，如果景區當天預約人數并不多，也應該釋放一些名額，開放通道讓已經到的游客進入游玩。“其實在國外這種景區要預約是很普遍的事情。在我印象當中預約就是有個專門的通道，很快就能夠進去，就不用排隊了；但是不預約的話，你就要到旁邊去排隊，這個隊伍有的時候要排很長，排幾個小時都有可能。但總歸是有一個選擇，還是能夠進到景區里面的。”
來源：FM93焦點記者
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