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6月12日，國務(wù)院食安辦召開食品安全專題新聞發(fā)布會(huì)。市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長王火旺介紹，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，7家平臺(tái)存在銷售涉案“特供酒”違法問題，具體涉及61家售酒網(wǎng)店、78個(gè)直播間。除假冒偽劣問題外，網(wǎng)店和直播間還存在虛假營銷的違法行為。

市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長王火旺。圖片來源：市場監(jiān)管總局

具體而言，網(wǎng)店在銷售白酒的頁面上標(biāo)注各種虛假不實(shí)的信息，讓消費(fèi)者誤以為這些商品來路“神秘”、出身不凡，欺騙消費(fèi)者。例如，“備戰(zhàn)”白酒正面標(biāo)注紅色五角星圖案，背面標(biāo)注“八一”“獻(xiàn)給最可愛的人”；“軍臺(tái)”白酒包裝和瓶身通體使用軍綠色，瓶身飄帶標(biāo)注“品鑒級(jí)，大師手工釀”，外包裝標(biāo)注紅色黃底的類似五角星圖形；“京總一號(hào)”白酒標(biāo)注“京西特需物資供應(yīng)（北京）有限公司”“京一號(hào)送審樣”等文字；“儲(chǔ)備”酒用金色文字標(biāo)注“京陸儲(chǔ)備用酒”“京陸編號(hào)-00171”等等。

此外，直播間使用各種話術(shù)作虛假營銷。例如：“什么樣的酒水能用特種鋼的箱子帶著正五角星呢？”“這種酒是50年金標(biāo)，一酒之下萬酒之上，全國沒有上百年的酒廠是做不出50年的老酒”等。

王火旺指出，電商平臺(tái)存在的主要問題是，雖然采取了設(shè)置敏感詞庫等措施對(duì)“特供酒”進(jìn)行管控，但對(duì)不直接標(biāo)注卻明顯屬于所謂“特供酒”范疇的產(chǎn)品，管控明顯不力。比如：售酒網(wǎng)店中銷量最大的一家金額達(dá)到227萬余元，店鋪存續(xù)時(shí)間2年多，但平臺(tái)未能發(fā)現(xiàn)；多家銷售“特供酒”的直播間向平臺(tái)額外購買流量，平臺(tái)未能發(fā)現(xiàn)和制止直播間虛假營銷問題；有的涉案直播間因類似問題被平臺(tái)作出過處罰，但平臺(tái)未延伸對(duì)相關(guān)“特供酒”和售酒網(wǎng)店進(jìn)行審查等等。

“電商平臺(tái)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者違法案件隱蔽性強(qiáng)，相關(guān)證據(jù)存儲(chǔ)于平臺(tái)內(nèi)部，調(diào)查難度較大。”王火旺介紹，此案查處過程中，制定了周密的調(diào)查方案，統(tǒng)一組織各平臺(tái)所在地市場監(jiān)管部門進(jìn)場徹查，主要措施可以概括為“四查”：一查網(wǎng)店商品詳情，二查直播視頻檔案，三查商品銷售數(shù)據(jù)，四查平臺(tái)管控措施。

“通過上述四項(xiàng)措施，全面固定了網(wǎng)店和直播間欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的證據(jù)，查清了相關(guān)違法活動(dòng)的數(shù)量規(guī)模，查明了平臺(tái)在‘特供酒’管控中存在的不足問題，確保案件準(zhǔn)確定性和依法處罰。”王火旺說。