Xbox利潤率僅3%,新任CEO一份冷峻備忘錄,讓分析師集體拉響警報:工作室關閉、廣告訂閱可能已在路上。
剛剛上任的首席執行官Asha Sharma向員工發出公開信,直言公司需要一場“重置”,艱難決定就在眼前。這封信隨后被公布,立刻引發連鎖反應——彭博社報道稱,新一輪裁員可能最快下月啟動。而就在不久前,Xbox游戲展還釋出多款大作和獨占計劃,讓玩家一度興奮不已。
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“從2013年起,微軟就不再披露Xbox詳細銷量,Sharma這次公開提到3%的利潤率,本身就是大新聞,足以解釋接下來的動作。”咨詢公司Kantan Games的CEO Serkan Toto博士說,這相當于告訴大家,目前的生意根本行不通:美國企業存款利率都超過3.6%,微軟把現金存銀行都比做Xbox更賺錢。
紐約大學商學院教授、游戲產業研究者Joost van Dreunen也持類似看法:“過去十年Xbox瘋狂收購ZeniMax和動視暴雪,現在急于收回投資,收購后縮減人員是常規操作,但還有其他催化劑。”他提到的“RAMpocalypse”內存漲價導致硬件成本翻三倍,迫使Xbox早已通過與第三方合作、搭建伙伴網絡來降低硬件風險,但低利潤的硬件仍是包袱。
Sharma上任百天內的一些動作也在侵蝕利潤,比如下調Game Pass訂閱價,以及《戰爭機器:事變日》《發條革命》放棄PS5平臺收入。van Dreunen分析稱,這些決策或許討好粉絲,但財務上必須平衡。訂閱盈利有明顯天花板,重提獨占策略是平臺布局的核心,不過新管理的蜜月期很快會結束,要扭轉這個250億美元的游戲巨人,真正的硬仗才剛剛開始。
他進一步指出,在依靠玩家創作內容市場、游戲內廣告構建長期收入之前,Xbox將被迫削減日常運營開支。換言之,關閉虧損工作室、試水廣告版訂閱,已經不只是選項,更像是生存必須的“重置”步驟。
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