北京
來源：東莞軌道交通
情況通報
近日，網絡流傳“東莞地鐵2號線東城站有乘客翻越閘機”相關視頻，我司對此高度重視，第一時間開展核查處置，具體情況通報如下：
一、事件核實情況
經調取車站監控確認，該事件發生于2026年6月11日22時44分，事發站點為東莞地鐵2號線東城站，涉事乘客共計6人，在發現出閘機處有工作人員駐守后，轉移到進閘機處并利用工作人員巡視空窗間隙跳閘后迅速離站。事發后經調查，我司依據《東莞市城市軌道交通運營管理辦法》，按東城站出站線網單程最高票價，向涉事人員足額追繳乘車票款；通報相關部門，相關部門已根據《中華人民共和國治安管理處罰法》，依法對涉事人員均予以治安處罰。
二、文明乘車呼吁
翻越閘機逃票行為，不僅違反軌道交通運營管理法規，擾亂車站正常運營秩序，也破壞公共文明出行氛圍。根據《東莞市城市軌道交通運營管理辦法》第三十四條，乘客應當持有效車票乘車；乘客無票或者持無效車票乘車的，應當按照城市軌道交通出閘站線網單程最高票價補交票款。對于觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》相關規定的，將依法處予以治安處罰。
在此，我們鄭重呼吁廣大市民乘客自覺遵守軌道交通乘車規則，主動抵制翻越閘機、惡意逃票等各類不文明乘車行為。乘車途中若發現逃票、闖閘、損毀設備等違規行為，可第一時間告知車站現場工作人員，或撥打地鐵服務熱線0769-88176666反饋線索，攜手維護有序乘車環境。
衷心感謝各位市民乘客、新聞媒體對東莞軌道交通運營工作的關注與監督。我司將持續壓實車站現場值守，加密車站閘機關鍵點位巡邏頻次，優化輪崗交接銜接機制，填補巡查空檔管控盲區，不斷優化運營服務，全力保障市民安全、順暢、文明出行。
東莞軌道公交集團有限公司
2026年6月14日
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