北京
一張游戲截圖里，220小時的進度條歸零?！稑O限競速：地平線6》的開發團隊正在調查一個可能導致存檔丟失或重置的嚴重問題，并緊急建議所有玩家立即更新最新補丁。
Playground Games在官網公告中承認了這一故障。支持團隊敦促受影響的玩家“立即在官網提交工單”，以便團隊嘗試將存檔回滾至更早的節點來恢復進度?！拔覀儚娏医ㄗh在問題發生的同一天就提交工單，這樣可以提高恢復幾率，”團隊警告說，“與此同時，在極限競速客服審核完您的案件之前，請不要開始新的游戲進程或創建新存檔?！?/p>
對于Xbox平臺的玩家，官方還給出了一系列操作建議：禁用“快速恢復”功能；確保在“退出游戲”時處于聯網狀態；在關閉設備前，為存檔留出同步時間；不要在存檔畫面期間強制退出。此外，玩家不應在游戲過程中直接關閉設備。如果彈出“空間不足”提示并伴隨游戲崩潰，應先檢查存儲空間并重啟主機。
作為應對措施，Xbox已在PC和Steam平臺部署了一個新補丁，要求玩家在確認游戲版本達到37.114.10001.0或更高之后再啟動游戲。Xbox主機玩家在上周末也收到了系統更新。“由于今天只有部分玩家會開始自動收到更新，我們強烈建議您按照這篇Xbox支持文章中的步驟，盡快手動將更新下載到您的主機上?！眻F隊補充道。
然而，一些玩家反饋，即便打上了新補丁，數據丟失的情況仍在發生?！拔乙仓姓辛?，220小時……”一位玩家寫道，“我覺得其實也做不了什么，只能聯系客服然后等……不過我已經等了4天，毫無音訊。因為官方說不要在損壞的賬號上開啟新存檔，我就直接開了個全新賬號開始玩了?！?/p>
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