半夜定好鬧鐘蹲點(diǎn)

手指飛速點(diǎn)擊

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全場就被 “秒光”

這不是雙十一搶購特惠商品

而是搶公益羽毛球場

最近

市民顧先生

通過新聞坊同心服務(wù)平臺(tái)反映稱

閔行古美文體生活館的

公益羽毛球場

比演唱會(huì)門票還難搶

零點(diǎn)秒空！公益場地疑似被外掛批量搶占

古美文體生活館由街道出資建設(shè)，羽毛球館分兩種定價(jià)，公益時(shí)段35元/小時(shí)，非公益時(shí)段80元/小時(shí)，場地通過場館自建小程序預(yù)約，提前7天零點(diǎn)放號。

想要享受如此實(shí)惠的價(jià)格

可不是一件容易的事

市民顧先生多次卡點(diǎn)搶場

均以失敗收場

顧先生：

從0點(diǎn)0分0秒開始搶，鎖定場地最快需要5秒，但1秒鐘內(nèi)已經(jīng)有21片場地消失了，這個(gè)場地明顯是被后臺(tái)鎖定的，或者被外掛直接在系統(tǒng)內(nèi)鎖定。

顧先生向運(yùn)營方反映后

工作人員電話中承認(rèn)

教練、俱樂部疑似使用掛機(jī)軟件

古美文體生活館運(yùn)營方工作人員：

他們所有的俱樂部，包括這幾個(gè)教練訂的場地，我應(yīng)該猜測沒錯(cuò)，他們有可能就是用外掛去訂的。

古美文體生活館運(yùn)營方前臺(tái)人員：

他們教練也是自己搶的，但可能用那個(gè)掛機(jī)軟件搶的。

可當(dāng)坊記上門采訪時(shí)

場館負(fù)責(zé)人卻

全盤推翻了這一說法

邵先生 古美文體生活館羽毛球館運(yùn)營方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：

場地都是在小程序上大家公平公開去搶，但也有很多其他俱樂部的人，會(huì)利用一些智能手機(jī)的技巧，比如場地能提前0.5秒出來，所以他們搶得比較快。不能說是平臺(tái)的漏洞，或者是使用了外掛，只是說有一種小的技術(shù)技巧。

事實(shí)上，俱樂部抱團(tuán)、教練組織學(xué)員一起搶，普通散客根本無力競爭，而場館對此選擇默許，本該普惠大眾的公益場地，逐漸淪為少數(shù)人的專屬資源。

政策要求統(tǒng)一預(yù)約各區(qū)場館卻各自為政

面對公益場地“秒空”的窘境

屬地街道表示

明令禁止私自鎖場

將調(diào)取數(shù)據(jù)排查問題

并要求場館屏蔽外掛

袁書楠 古美路街道黨群服務(wù)中心副主任：

我們一直要求場館運(yùn)營的第三方把所有的場地公平開放出來，不允許他鎖場地的情況。同時(shí)，我們也讓場館方提供了近兩個(gè)月的數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)要求場館方進(jìn)行整改。另外，如果有外掛的情況，我們也會(huì)通過一些技術(shù)手段將這些外掛屏蔽掉。

閔行區(qū)體育局則表示

僅能督促場館對接市級平臺(tái)

無權(quán)管控第三方系統(tǒng)后臺(tái)

面對違規(guī)搶場亂象

監(jiān)管難以發(fā)力

閔行區(qū)體育局群體科工作人員：

不愿意接入很多是因?yàn)椴僮魃系膯栴}，我們這邊只能起到督促的作用。市里面告訴我們要接入這個(gè)平臺(tái)，我們會(huì)讓場館方和市里的運(yùn)營商去溝通，但他們后臺(tái)具體怎么操作，我們是沒有管轄權(quán)的。

其實(shí)，根據(jù)《上海市公共體育場館開放運(yùn)營管理辦法》，全市所有公共體育場館公應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接入政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，為市民提供信息查詢、預(yù)約等服務(wù)。

但坊記走訪發(fā)現(xiàn)

該規(guī)定并未落地

閔行、靜安、楊浦、普陀等區(qū)的公益場館

均無法在隨申辦上訂場

閔行區(qū)

七寶市民健身中心、閔行體育館等轄區(qū)內(nèi)十幾家政府公辦公益體育場館，統(tǒng)一使用區(qū)級APP預(yù)約

靜安區(qū)

靜安區(qū)運(yùn)動(dòng)健身中心羽毛球館，通過“靜安體育”小程序開放預(yù)訂。

楊浦區(qū)、普陀區(qū)

楊浦區(qū)少體校綜合館、普陀區(qū)甘泉社區(qū)“青立方”市民健身中心，則委托第三方“趣運(yùn)動(dòng)”小程序提供預(yù)約服務(wù)。

公共資源如何回歸普惠？監(jiān)管與整改亟待加碼

街道說“不允許鎖場”

體育局說“只能督促”

從閔行到靜安，從楊浦到普陀

明明有統(tǒng)一的市級平臺(tái)

這些公益場館卻各自為政

那么

這種“有人反映、無人能管”的尷尬局面

到底卡在了哪里？

公共資源的公平性，又該如何保障？

對此，專家指出

場館運(yùn)營更要保障資源分配公平

建議場館盡快接入隨申辦

依托實(shí)名與風(fēng)控技術(shù)遏制外掛

葉嵐 中共上海市委黨校公共管理教研部副主任、副教授：

從公共場館的公平普惠供給的角度來看，不僅需要關(guān)注場地有沒有人用，還需要關(guān)注場地是被誰在使用，能夠讓零散的公眾也能夠使用。對此，也建議相關(guān)場館盡快入駐隨申辦。作為政府管理方，也應(yīng)當(dāng)加大對于場地的管理主體的常態(tài)化的監(jiān)管。

唯有落實(shí)剛性約束

才能讓公共體育資源

真正惠及每一位市民

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編輯: 小門耳，薛怡馨，王國林

攝像: 陳瑋

責(zé)編: 李麗潔