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史某是在健身房被抓的,她還有一個(gè)全網(wǎng)皆知的名字——“北京退衣姐”。
啞鈴剛舉起來,警察就到了。28歲,北京朝陽,職業(yè)化妝師,朋友圈里是那種北漂精致女孩的標(biāo)準(zhǔn)模板,有房、有客、有健身卡。
警察找上門,她先是裝傻,然后冒出一句:“我上面有人,一個(gè)電話就擺平。”
結(jié)果大家都知道,上面沒人。啞鈴放下了,手銬戴上了。涉嫌詐騙罪,朝陽警方依法刑事拘留。
爽吧?爽。快遞員小王不用賠那一萬多塊錢了,網(wǎng)友齊刷刷點(diǎn)贊:貪到?jīng)]邊兒了,該!
但你要是覺得抓了一個(gè)“退衣姐”,電商的薅羊毛時(shí)代就結(jié)束了,那你可能真沒見過這套系統(tǒng)有多漏。
她不是薅羊毛,她是把詐騙當(dāng)副業(yè)
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先說清楚,史某干的事,跟你“買回來試穿不喜歡退了”不是一碼事。跟“薅個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”也不是。
她這是一套流水線:
下單→填個(gè)沒人住的虛假地址→讓快遞員放門口→半夜叫跑腿把貨取走→拆出正品自留,塞進(jìn)舊衣服,配重到電子秤都看不出→重新封箱→跑腿送回→第二天跟商家說:“我在外地出差,沒收到貨,退錢。”
58件、45件、18件,一次就同時(shí)搞了121件。四年來換了27個(gè)賬號(hào)反復(fù)操作,涉案金額從幾萬做到幾十萬,具體數(shù)字等法院判,但“數(shù)額特別巨大”這個(gè)帽子,十有八九跑不掉。
《刑法》第266條,北京地區(qū)50萬以上就奔著十年去了。
別心疼她“可惜了這么漂亮的姑娘”。不可惜。可惜的是差點(diǎn)背了一萬多塊債的快遞員小王,是那些一單真金白銀被吞掉的商家。
但問題來了:抓一個(gè)史某,能震懾誰?
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說實(shí)話,她干了四年才被抓,靠的不是什么高超黑客技術(shù)。靠的是三樣?xùn)|西:
平臺(tái)的“極速退款”。你收到箱子看外觀沒破就點(diǎn)退款,我賭的就是你不拆箱驗(yàn)貨。
風(fēng)控系統(tǒng)的“睜眼瞎”。同一個(gè)人、同一片區(qū)、同一套虛假地址、同一個(gè)跑腿鏈路,四年了,最后是一個(gè)快遞員要賠錢了去報(bào)警,才順藤摸瓜摸出來。平臺(tái)那套風(fēng)控雷達(dá)一直在響,但沒人當(dāng)回事。
還有社會(huì)上那種曖昧態(tài)度。“薅羊毛嘛,聰明人干的事”。社交平臺(tái)上那些“退貨攻略”“無損試用”帖子,本質(zhì)上就是把欺詐包裝成消費(fèi)者智慧。當(dāng)共識(shí)從“這是偷”滑向“這叫聰明”,史某只是那個(gè)做到了極致、終于踩過刑事紅線的人。
抓一個(gè)史某,好看。但規(guī)則不改,下一個(gè)已經(jīng)在注冊(cè)第28個(gè)賬號(hào)了。
我更擔(dān)心的是:受害者的反噬
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這話不討喜,但你細(xì)想——
那些被調(diào)包坑到血虧的中小商家,接下來會(huì)怎么干?
有的把退回來的舊衣服熨一熨、噴噴香水、重新塑封,當(dāng)新的賣。你不能說普遍,但這個(gè)誘惑是真實(shí)的,利潤薄到每單都要精打細(xì)算的夫妻店,扛得住幾次?
有的干脆“防御性詐騙”:看到你地址退貨率高,我給你發(fā)個(gè)瑕疵版;看到你賬號(hào)退了五單,我塞個(gè)空包。你嫌麻煩不追究,我就贏了。
還有的,直接整片區(qū)域拉黑。“該地區(qū)暫不配送”,住那兒的正常消費(fèi)者活該被連坐。
信任崩了,商家也會(huì)變成騙子,只是披著“我也有苦衷”的外衣。最后替史某們買單的,是那些老老實(shí)實(shí)購物的普通人。
所以這事到底怎么結(jié)?
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史某刑拘,沒錯(cuò)。該走刑法走刑法,沒什么好同情的。
但只抓人,不補(bǔ)篩子,明天還會(huì)出來李四、王五。
平臺(tái)那套“極速退款”能不能加點(diǎn)門檻?高頻異常賬號(hào)強(qiáng)制人工驗(yàn)貨、延遲放款,誠實(shí)用戶多等兩天,總比繼續(xù)給騙子開綠燈強(qiáng)。
商家被調(diào)包,能不能給個(gè)“合理拒收權(quán)”還不掉評(píng)分?箱子重量對(duì)不上、封條斷了,走爭議仲裁,別逼商家自己吞虧。
快遞員按流程派的件,憑什么被調(diào)包他要賠?責(zé)任鏈條畫清楚,別總把最沒話語權(quán)的人推出去頂雷。
史某在健身房喊“我上面有人”。這句話刺耳,不只是因?yàn)閲虖垼撬林辛撕芏嗳说哪歉蹋骸坝嘘P(guān)系就能擺平”的幻覺,至今還在。
這一次,上面沒人。手銬是真的,刑法是真的,幾十萬的賬單也是真的。
但等熱搜過去了,平臺(tái)可別又把那條“極速退款”的開關(guān)默默撥回去,假裝什么都沒發(fā)生。
篩子不補(bǔ),下一次篩下去的,就不是騙子,而是那些本分做生意的商家、本分派件的快遞員。
他們,才是這個(gè)系統(tǒng)里真正“上面沒人”的那群人。
來源/南京廣播電視臺(tái)《女子網(wǎng)購用舊衣服退貨,還甩鍋快遞員,四年多次惡意退款被刑拘》
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