湖北
（記者：李晨 通訊員：魯娟 李虹錦 汪劉凝）
胡家想是武漢公交集團漢陽三中的校車駕駛員。日常工作中，他認真踏實、責任心強，嚴格遵守安全行車規定，用心守護每一位學生的出行安全，服務細致周到。
2026年6月12日18時許，胡家想駕駛2241號車在武漢經濟技術開發區漢陽三中校門口定點等候學生放學。值守期間，一位老人騎著電動車匆匆趕來，神色慌張地停下腳步向他求助。老人焦急地說：“我就是出來買個菜，從菜市場出來就不認路了，不知道怎么回家，身上也沒帶手機，聯系不上家里人，麻煩你幫我想想辦法。”
看到老人焦急無助的模樣，胡家想連忙輕聲安撫：“您莫慌，別急，我來幫您處理。”他耐心詢問老人住址、家人信息等情況，得知老人年事已高、獨自外出迷路且無法聯系家人后，立即撥打報警電話，準確向警方說明現場位置與老人情況。
等待民警期間，胡家想始終陪伴在老人身旁，不斷安撫情緒、陪老人聊天，緩解對方的緊張不安。不久后，轄區民警抵達現場，胡家想詳細講述事情經過，并配合核對相關信息。確認無誤后，民警將迷路老人安全護送回家。
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