河北
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
家住浦東新區上豐路1483弄諧趣鑫庭的張先生向“新民幫儂忙”反映，6月3日，妻子帶著2歲孩子乘梯時突遭下墜，被困將近半小時。其間，電梯內通訊信號極差，手機打不出，按下“五方通話”緊急按鈕也始終無人應答。張先生說，事發至今十多天，物業方和電梯維保單位一直未對“五方通話為何失靈”作出合理解釋，令他十分氣憤。
發生故障的電梯已經停運
張先生告訴新民晚報記者，6月3日上午9點多，妻子帶著2歲孩子乘坐所住樓棟電梯下樓，“電梯突然發生故障，一大一小被困將近半小時，萬幸沒有身體傷害！”張先生說，當天，家人從5樓進梯，不料設備意外下墜，最終停在1樓與2樓之間。更令他氣憤的是，妻子回憶，事發時電梯內通訊信號極差，用手機外撥任何電話都無法撥通，另外多次按下“電梯五方通話”緊急按鈕，也始終無人呼應。據了解，2樓鄰居在聽到張先生妻子的呼救聲后，迅速撥打了小區物業電話，之后相關人員才趕至現場施救。
“電梯五方通話按鈕為什么會失靈？維保單位有沒有定期為電梯做‘體檢’？”張先生說，根據《特種設備安全法》，“電梯的維護保養單位應當對其維護保養的電梯的安全性能負責”，他質疑物業方和維保單位對保障電梯安全運行存在疏漏。“這么多天過去，針對五方通話系統失靈問題，遲遲無人作出明確答復。”他還說，經過6月初的這場電梯被困意外，妻子深受驚嚇，因被困期間感覺“喘不上氣”，情緒緊張，至今未緩過來。
記者在現場看到，張先生所住樓棟內一共有2部電梯，1部正常運行，另1部故障電梯已停運，但樓道內沒有公告寫明何時恢復運行。“從6月8日停到現在，不知道現在走到哪個步驟了？到底什么時候能修好？”張先生透露，6月8日物業發出通知稱，當天接到消息后，物業立即到場解救被困人員。經全面排查，確認故障原因為電梯隨行電纜老化內斷，導致電梯觸發保護機制停運。通知中說，“為徹底消除安全隱患，維保單位建議對電梯隨行電纜進行整體更換，以避免后續再次出現同類故障。物業已經發起更換流程，需要臨時停梯，具體恢復時間將另行通知。”
然而，這張通知只講了故障原因和后續處置計劃，未回應張先生提出的上述質疑。6月15日，記者聯系到諧趣鑫庭小區物業服務方采訪。相關負責人表示，關于電梯五方通話失靈原因，可能為電纜老化引發，導致相關緊急按鈕同步失靈。“小區電梯維保正常開展，每14天一次。”對方回復，對張先生家人被困電梯深表歉意，近期將與住戶進一步協商補償事宜。目前，物業已聯合維保單位上海金鳥電梯有限公司完成了緊急處置與排查，即將動用該樓棟維修資金更換電纜，在業主投票達到一定比例“通過”后，預計于6月20日左右換好配件、恢復電梯運行。
原標題：《2歲孩子和母親被困電梯近半小時 “五方通話”竟無人呼應》
欄目編輯：陳浩 圖片來源：新民晚報 夏韻
來源：作者：新民晚報 夏韻
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
