本報(bào)記者 姚雪青

晚上7點(diǎn)，江蘇揚(yáng)州萬(wàn)盛實(shí)業(yè)有限公司的白班員工下班了，部分員工騎著電動(dòng)自行車(chē)，在明亮的路口道別。“以前這里黑燈瞎火，騎車(chē)一點(diǎn)不敢分神。”

萬(wàn)盛實(shí)業(yè)位于揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)施橋鎮(zhèn)萬(wàn)勝路，“我們廠2018年搬來(lái)的時(shí)候，萬(wàn)勝路還沒(méi)裝路燈。”萬(wàn)盛實(shí)業(yè)綜管部部長(zhǎng)周文蘭指著廠門(mén)前說(shuō)，“好幾個(gè)同事在上夜班的路上摔過(guò)、撞過(guò)。”為解決照明問(wèn)題，周文蘭打過(guò)報(bào)告，卻遲遲沒(méi)有下文。

今年1月16日，這個(gè)急難愁盼問(wèn)題被搬上揚(yáng)州大型融媒體問(wèn)政節(jié)目《政事面對(duì)面》經(jīng)開(kāi)區(qū)專(zhuān)場(chǎng)，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)同步直播。

“8年了，路燈為何遲遲沒(méi)亮？到底卡在哪兒？”面對(duì)曝光視頻和主持人的追問(wèn)，揚(yáng)州經(jīng)開(kāi)區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)f(wàn)勝路建成之初，因通行量較少?zèng)]裝路燈，后來(lái)規(guī)劃與附近新建的華揚(yáng)路同步實(shí)施安裝方案。不料華揚(yáng)路工期延誤，萬(wàn)勝路照明工程也就耽擱了。

公共基礎(chǔ)設(shè)施要統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，但群眾的需求不能一等再等。揚(yáng)州經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)表示：“我們盡快先行啟動(dòng)萬(wàn)勝路照明工程，力爭(zhēng)今年3月底前亮燈，當(dāng)前先增加臨時(shí)照明設(shè)施。”節(jié)目直播結(jié)束，揚(yáng)州經(jīng)開(kāi)區(qū)立即召開(kāi)問(wèn)題交辦會(huì)，明確每個(gè)曝光問(wèn)題的責(zé)任主體、整改要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。兩天后，50盞太陽(yáng)能臨時(shí)路燈安裝完畢。3月24日，兩條路的永久路燈安裝到位。

萬(wàn)勝路路燈亮了，但“問(wèn)政”沒(méi)有結(jié)束。在后期開(kāi)展的“回頭看”環(huán)節(jié)上，揚(yáng)州經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)人介紹，已排查全區(qū)類(lèi)似問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)9條道路存在未裝路燈、受損失修情況。“目前維修16處，重要路口安裝了高桿照明燈，今年9月將全部整改完成。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

3年來(lái)，這樣的急難愁盼問(wèn)題，《政事面對(duì)面》已推動(dòng)解決了134個(gè)。

2023年6月，揚(yáng)州市委推出這檔融媒體問(wèn)政節(jié)目，旨在打造轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為群眾辦實(shí)事的平臺(tái)。交通出行專(zhuān)場(chǎng)曝光高鐵站交通秩序混亂，醫(yī)療保障專(zhuān)場(chǎng)關(guān)注老人就醫(yī)遭遇“智能化門(mén)檻”，城市管理專(zhuān)場(chǎng)聚焦車(chē)輛亂停亂放……節(jié)目邀請(qǐng)市職能部門(mén)、縣(市、區(qū))政府一把手，直面群眾反映的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給出答復(fù)。每年年初，節(jié)目專(zhuān)班發(fā)布征集通告，由市民投票確定一批年度上線主題，再通過(guò)12345熱線、媒體走基層征集等方式匯總分析，尋找具有代表性、緊迫性且影響較大的問(wèn)題線索。

“3年來(lái)，共有70名處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部和近150名科級(jí)干部走到聚光燈下。”節(jié)目評(píng)論員、揚(yáng)州市委黨校基本理論教研室主任英震說(shuō)，問(wèn)政“辣味”十足，從整改效果看，群眾滿意的“甜度”也很高。為保障問(wèn)政節(jié)目取得實(shí)效，揚(yáng)州推出“雙閉環(huán)”機(jī)制，一方面要求相關(guān)部門(mén)要在規(guī)定時(shí)間辦結(jié)曝光問(wèn)題，形成“發(fā)現(xiàn)—跟蹤—督辦—解決”閉環(huán)機(jī)制；另一方面依托《政事面對(duì)面》子欄目“馬上辦”“民情直通車(chē)”等進(jìn)行常態(tài)化回頭看，確保問(wèn)題徹底解決。

(王永、嵇長(zhǎng)青參與采寫(xiě))

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2026年06月17日 11 版)