湖北
（記者：李晨 通訊員 ：魯娟 李虹錦 汪凡 劉莉娟）
為傳承中華傳統民俗文化，弘揚愛崗敬業、暖心服務的勞模精神，端午佳節前夕，6月17日上午，在陽新路公交場站，武漢市公交24路依托退休勞模專屬命名的“漢華號”公交，開展“粽享端午·同行安康”司乘座談活動，退休勞模魯漢華攜線路骨干職工，邀請沿線乘客代表齊聚十米車廂，共品民俗、共話出行，共度溫情端午。
據悉，“漢華號”以24路退休勞模魯漢華姓名命名，是線路傳承勞模精神、展示優質服務、聯動市民群眾的標桿示范車廂，長期由線路骨干團隊值守運營，專注打造便民暖心出行服務。節日前夕，24路班組精心布置車廂，張貼端午民俗科普海報、文明乘車宣傳標語，擺放古風香囊、五彩端午繩，張貼勞模魯漢華事跡簡介，車廂內艾草飄香，兼具傳統節日氛圍感與文明服務質感，讓通勤出行滿是煙火溫情。
本次活動以司乘面對面座談為核心，在崗駕駛員與常年通勤乘客代表圍坐交流。參會乘客結合日常乘車體驗，圍繞站點停靠、發車頻次、車廂便民設施、一線文明服務等內容，暢所欲言提出優化建議。線路工作人員現場逐條記錄、即時答疑回應，高效對接群眾出行訴求，搭建起公交與市民雙向溝通的連心橋。
擁有二十五年一線從業經驗的退休勞模魯漢華，結合多年行車實戰經驗，現場普及出行安全知識，細致講解上下車避險、車內站穩扶牢、老舊站點通行、未成年人乘車陪護等實用技巧，用通俗接地氣的方式筑牢乘客出行安全意識。“在勞模車廂過節，既能說出出行訴求，又能學到安全知識，公交服務格外暖心貼心。”參會乘客代表古樓社區李女士由衷感慨。
活動尾聲，24路為到場乘客送上端午伴手禮，送上安康祝福。24路所屬車隊黨支部書記朱濤說道，公交服務說到底就是服務老百姓出行，往后歡迎沿線老乘客常來“漢華號”坐坐，多提乘車感受、說說出行難題，24路會實打實整改優化，把勞模暖心服務落到小事上，把便民出行做到乘客心坎里，讓每一趟公交出行都安心又暖心。
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