本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

大聯(lián)紡織有限公司向祁陽市社會保險服務(wù)中心贈送錦旗（單位供圖）

“高效規(guī)范辦實事，情系企業(yè)解其憂”。近日，湖南永州祁陽大聯(lián)紡織有限公司專程向祁陽市社會保險服務(wù)中心贈送錦旗，表達誠摯謝意。這面錦旗背后，是祁陽在“企業(yè)服務(wù)年”中主動破題、靠前服務(wù)的生動縮影。

事情源于一次“卡殼”的參保繳費。永州祁陽大聯(lián)紡織有限公司主營進出口貿(mào)易，但因企業(yè)負責(zé)人為香港戶籍，在現(xiàn)行社保系統(tǒng)中無法完成參保登記，導(dǎo)致該負責(zé)人無法正常繳納社保，稅務(wù)信用評分受到直接影響。對于外貿(mào)企業(yè)而言，稅務(wù)信用等級下降將波及通關(guān)效率、退稅周期及合作方信任度，潛在經(jīng)濟損失不容小覷。

獲悉情況后，祁陽市社保中心迅速啟動快速響應(yīng)機制，該中心負責(zé)人帶隊上門走訪，現(xiàn)場梳理問題癥結(jié)。面對香港戶籍參保涉及省級系統(tǒng)規(guī)則與技術(shù)接口的跨層級難題，該中心不推不等、主動擔(dān)當(dāng)：一方面整理詳實報告，向省社保中心請示匯報；另一方面多次對接系統(tǒng)運營方，反復(fù)與工程師研討技術(shù)路徑。經(jīng)過數(shù)輪跨部門聯(lián)合研判與多層級協(xié)調(diào)，最終在省級技術(shù)支持下成功破除香港戶籍參保的系統(tǒng)壁壘，順利辦結(jié)參保手續(xù)，及時修復(fù)了企業(yè)稅務(wù)信用評價鏈條，穩(wěn)住了外貿(mào)業(yè)務(wù)“生命線”。

問題的圓滿解決，并非個案突破，而是制度發(fā)力的必然結(jié)果。2026年3月，湖南省明確將2026年定為“企業(yè)服務(wù)年”，聚焦企業(yè)反映集中的八類痛點堵點，要求各級部門深化改革、精準施策。祁陽市依托市委、市政府“一張網(wǎng)·祁心治”基層治理品牌，社保中心緊扣這一部署，將服務(wù)觸角延伸至企業(yè)“最末梢”，從政策解讀、系統(tǒng)操作到跨部門協(xié)調(diào)，全程提供“管家式”服務(wù)，真正打通了社保惠企的“最后一米”。

錦旗雖輕，責(zé)任尤重。祁陽市社保中心負責(zé)人表示，下一步，該中心將持續(xù)以“企業(yè)服務(wù)年”為引領(lǐng)，依托“祁心治”平臺深化惠企服務(wù)機制，主動排查破解更多制度性、技術(shù)性難題，讓更多企業(yè)感受到“身在祁陽、辦事順暢”的營商環(huán)境溫度，為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢社保保障基石。（艾軍）