線上購物給不方便線下逛街、不愛擠商場的玩家帶來不少便利,很多人選購游戲機都會優先選擇電商平臺下單。網購帶來便利的同時,暗藏的發貨詐騙問題也時常出現,據外媒gamepro報道一名Reddit用戶的親身經歷就能直觀體現這類風險。
這名Reddit用戶通過亞馬遜印度站點下單一臺PS5主機。下單兩天后包裹送到家中,外包裝破損嚴重,外觀狀態很差。該用戶直接聯系了亞馬遜客服提交退貨申請,等待工作人員上門取件。
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一周多后,負責取回退貨商品的工作人員當面拆開整套包裝,所有人都沒想到盒子內部根本不存在用戶購買的PS5主機。整套貨品像多層套娃一樣層層嵌套,外層是破損的PS5原裝包裝盒,盒內放置完整PS4產品外包裝盒,PS4盒子里面僅裝著一臺老舊PS3游戲機。
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訂單糾紛從2025年1月持續到2026年6月20日依舊沒有妥善收尾,用戶全程多次對接亞馬遜官方客服尋求解決方案。平臺方面給出處理阻礙,用戶沒辦法交出自己原本訂購的PS5主機,雙方協商陷入僵持,目前沒有公開消息說明后續糾紛的處理結果。
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大家網購游戲主機時,有沒有遇到過商家錯發、調包商品的情況?歡迎在評論區分享你的經歷。
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