云南
近日，女子在社交平臺發文，稱她在“寶詩曼”抖音官方旗艦店購買了甲油膠，可收貨時還收到了到印有兩性不雅動作的“黃色”貼紙，該貼紙疑似為商家贈品。另據女子發布的圖片顯示，該店鋪客服回復稱，“可以申請20元補償，外加一個其他贈品。”
6月17日，“寶詩曼”官方賬號評論，稱因出庫復核環節疏忽，部分贈品禮品出現款式、規格錯誤情況，表示贈品貼紙是大批量和工廠訂回來作為隨單禮品給消費者的，“收到反饋后，我們第一時間進行核查，并對該批次問題產品進行銷毀處理，同時也向工廠發出疑問。”
6月18日，“寶詩曼”抖音官方旗艦店客服向媒體表示，該情況系品牌監管不到位所致，“后續我們已經升級多重質檢流程，嚴格把控每一批次貨品質量，絕不再出現同類問題”。此外，客服直言，產品隨機發出，客戶收到后可自行處理并反饋給客服，客服會進行溝通道歉和賠償。至于是否會終止與相關工廠的合作，客服表示“我們上級會進行處理”。
文｜板扎在線綜合九派新聞
責任編輯｜李金瓊
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