天津
6月19日下午，多名游客在社交平臺發聲稱，四川邛崍川西竹海景區一輛載有近百名游客的觀光小火車在運行中突發兩次急停，因失去動力快速向后溜滑，車上部分老人、小孩受傷。20日下午，四川邛崍川西竹海景區屬地平樂鎮政府回應上游新聞（baoliaosy@163.com）記者稱，當地政府已介入處置。目前，包括小火車在內的部分游樂項目已暫停運營。
涉事的竹海小火車。川西竹海景區圖
據游客袁女士（化名）回憶，事發時間約為當天下午3點。她目測該趟小火車共有8節車廂，每節滿載約12人。袁女士告訴記者，第一次急停后，她看到車旁出現了工作人員，但十分鐘內，在沒有任何預告的情況下，小火車再次急停。“很嚇人，很多人一起吼、哭。”
據她描述，同車廂一位奶奶因急停撞到了頭，一位爺爺擦傷，“看到有老人、小孩手上有血跡，部分游客甚至破窗跳車逃生。”
袁女士并未受傷，但受到了驚嚇。她認為，這一觀光工具較為簡陋，希望有關部門檢查其是否符合游樂設施的安全標準。
游客燕女士（化名）稱當天火車發生了兩段溜滑。燕女士視頻圖
事故發生后，游客陸續下車撤離。
親歷游客燕女士（化名）在社交平臺發布視頻，形容現場是“一車難兄難弟集體跳車逃生”。畫面顯示，涉事綠色小火車停在既定軌道上，大批游客正沿著鐵軌護欄內徒步撤離。燕女士告訴記者，當天火車確實滑了兩小段，然后所有人都下車了，有人輕微劃傷。
游客邱女士則以“差點用生命體驗叢林探險”為配文發布視頻，并向記者證實，當天下午景區火車項目出現了故障。
游客邱女士（化名）向記者證實當天有事故發生。邱女士視頻圖
20日，針對此次事故，川西竹海景區相關工作人員向記者確認，小火車因突發故障已停運，目前正在檢修。但在談及游客受傷情況時，該工作人員解釋稱，小火車座位均配備用于固定的安全帶，本身不存在安全風險，昨日的受傷系“游客過于慌張”所致。其同時表示，目前已有專門工作組處理此事，具體詳情需等待官方通報。
川西竹海景區發布官方公告。景區官方公眾號
同日，景區管轄單位四川省成都市邛崍市平樂鎮政府工作人員表示，19日下午景區確有火車事故致游客跳車受傷，已于當天叫停小火車運營，并約談景區相關負責人。對于記者詢問的傷員傷情及后續處理情況，對方表示不便回應。
記者注意到，19日23時，川西竹海景區發布官方公告，稱景區小火車、竹海滑道、飛拉達及竹筏項目將于20日暫停運營，開展全面檢修工作。公告稱，景區將加快檢修進度，爭取早日恢復游樂項目正常運營。
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