山東
半島網(wǎng)6月22日訊 半島幫您辦，事事有著落！為暢通群眾訴求表達(dá)渠道、精準(zhǔn)解決百姓急難愁盼問題，搭建民眾與職能部門、社會(huì)各界的高效溝通橋梁，即日起，半島網(wǎng)重磅推出全新民生服務(wù)監(jiān)督欄目——“半島幫您辦”。欄目將依托媒體公信力與一線采訪力量，聚焦民生痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，以新聞監(jiān)督之力推動(dòng)民生問題落地解決，真正實(shí)現(xiàn)百姓訴求有人管、民生困擾有人幫。
深耕民生一線，直擊群眾急難愁盼
日常生活中，小區(qū)私裝地鎖亂象叢生、消費(fèi)維權(quán)遭遇推諉扯皮、冬季供暖溫度不達(dá)標(biāo)、房產(chǎn)物業(yè)糾紛難解……各類民生瑣事、煩心事、揪心事，往往困擾著市民的日常生活，卻時(shí)常面臨投訴無(wú)門、解決無(wú)果的困境。
半島網(wǎng)作為扎根本土、服務(wù)民生的權(quán)威媒體，全新上線的“半島幫您辦”欄目，將全方位覆蓋市民生活方方面面的民生訴求，服務(wù)范圍涵蓋物業(yè)糾紛、消費(fèi)維權(quán)、市政設(shè)施維修、教育醫(yī)療咨詢、交通出行難題、勞動(dòng)保障維權(quán)等多個(gè)領(lǐng)域。只要市民的訴求合理、合法、合規(guī)，欄目團(tuán)隊(duì)將逐一認(rèn)真記錄、全力跟進(jìn)。
“半島幫您辦”將充分發(fā)揮媒體深度監(jiān)督、一線介入的優(yōu)勢(shì)，接到群眾訴求后，將安排記者奔赴一線實(shí)地走訪、調(diào)查核實(shí)，厘清問題原委、梳理矛盾癥結(jié)。同時(shí)，記者將主動(dòng)對(duì)接屬地街道、職能部門及相關(guān)單位，多方溝通協(xié)調(diào)、跟蹤督辦推進(jìn)，搭建高效聯(lián)動(dòng)的解決平臺(tái)，全力推動(dòng)各類民生難題妥善化解、落地落實(shí)。
多渠道全天候，足不出戶即可反饋
為方便市民便捷反饋訴求、反映問題，“半島幫您辦”開通多渠道、全天候便民反饋通道，線上線下聯(lián)動(dòng)、多端同步受理，讓民意傳達(dá)零門檻、高效化。
市民可直接撥打熱線0532-80889404，工作人員認(rèn)真傾聽每一位市民的訴求與心聲。熱線值班時(shí)間為周一至周五9:00-11:30、13:30-17:30（節(jié)假日除外）；也可以發(fā)送郵件至：baoliao@bandao.cn，還可以關(guān)注“半島網(wǎng)官微”微信公眾號(hào)，菜單欄留言反饋。
來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
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