楊超越錄制綜藝《開始推理吧》的路透流出后,不少粉絲看著簡約樸素的造型心生顧慮,擔心造型團隊不夠用心,紛紛在網上表達自己的不滿。
面對粉絲的擔憂,楊超越沒有讓工作室出面發官方聲明,而是 6 月 21 日親自上線發文溝通。她先共情粉絲的心意,坦言明白大家都希望自己呈現最好的狀態,隨后解釋簡約發型服飾是貼合角色需求,很多繁雜配飾都是自己主動舍棄。同時她坦言當日錄制疲憊,路透畫面也容易受天氣影響,不必過度較真。
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文末一句 “其實我本人挺好看的放心哈” 輕松化解矛盾,火速登上熱搜。網友紛紛夸贊她情商出眾,溝通方式堪稱范本:先安撫情緒,再細說緣由,不甩鍋工作人員,言語真誠接地氣,沒有官腔。
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雖有少量不同聲音,但大眾主流都十分認可這份坦誠。這件事也給不少藝人提供參考,直面誤會、平等溝通,才能拉近和粉絲的距離。
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