6月22日,山東的于女士向大皖新聞記者反映,她因公公沉迷購買山西省臨汾市鄉寧縣某公司的保健品,向鄉寧縣市場監管局舉報該公司虛假宣傳,不料卻被工作人員回懟“舉報個屁”,這讓她氣憤不已,事后多方反映,但問題一直未得到解決。
對此,該局工作人員回應大皖新聞記者稱,已對涉事工作人員進行批評教育并調離崗位。
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于女士稱,事后她就此聯系了該局“討說法”
市民投訴:向市監局反映問題,卻被懟“舉報個屁”
于女士介紹,她家住山東,公公在病后聽信某公司的宣傳,購買了大量宣稱能治療多種疾病的保健品,家屬們多次勸阻均無果,甚至因為產生分歧已經影響到了家庭和諧。
于是,今年4月底,她通過12345平臺舉報這家公司虛假宣傳,該公司注冊地山西省臨汾市鄉寧縣市場監管局以“未發現舉報人所反映的舉報事項,無法進一步核查”為由不予立案。
“后來我繼續進行了投訴舉報。”于女士說,她多次通過12345平臺以及信訪渠道進行了反映。5月18日,鄉寧縣市場監管局工作人員聯系她,讓她將舉報材料發送至郵箱內。她在與對方核對郵箱時,卻聽到電話那頭傳來了一句“郵箱都搞不清楚,還舉報個屁”,這讓她既詫異,又深感氣憤,當即表達了不滿,并詢問說這句話的工作人員姓名等信息,結果對方掛斷了電話。
于女士向記者介紹,由于氣憤不已,她又多次聯系該局“討說法”,有不同的工作人員先后答復稱,對方是心情不好,已被要求寫檢查,并調離工作崗位。甚至有自稱是負責人的工作人員向她致歉,她要求當事人親自向她道歉,但至今都未等到,她舉報的事項也尚無處理結果。
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于女士稱,其反映企業虛假宣傳問題后,得到“不予立案”答復
部門回應:已批評教育當事人,并調離工作崗位
6月22日,大皖新聞記者就此聯系了鄉寧縣市場監管局,工作人員回應稱,事發時,與于女士聯系的是該局市場股。
“那個工作人員態度確實有問題。”該局另一名工作人員則向大皖新聞記者證實,確有此事。他們已對涉事工作人員進行了批評教育,讓其作出檢查,調離崗位,并讓其向于女士道歉。由于該工作人員這兩天家中有事不在,所以尚未聯系于女士致歉。
該工作人員解釋稱,涉事工作人員并非當時的接線人員,而是在一旁說話。事后,他們已經向于女士道歉,但于女士明確要求當事人親自向她道歉,接下來,他們會讓這名工作人員向于女士道歉。
對于于女士舉報的企業虛假宣傳事項,該工作人員稱,于女士通過多種渠道進行了反映,他們已經在進行核實。于女士提到的宣傳內容是否出自該公司也尚在核實中。他們已尋求市里支持,在收集線索,同時也向領導進行了匯報,待核實后,會依法依規處理。
來源:大皖新聞(記者 韓喻)
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