北京
又看到一個(gè)離譜的職場(chǎng)管理案例。一位無償志愿者因?yàn)槭懿涣吮缓魜砗热ァ⒉唤o水喝、不許上廁所、手機(jī)差點(diǎn)被沒收的待遇而離開，結(jié)果一年后居然收到郵件，告訴她"需要學(xué)會(huì)更好地泡茶"。
志愿者的遭遇是這樣的：她純粹出于好意去幫忙，沒拿一分錢。但這家俱樂部的管理者顯然對(duì)"免費(fèi)勞動(dòng)力"有獨(dú)特理解——比正式員工待遇更差，要求更高。不給水、不讓上廁所，這些基本的生理需求都被忽略了。
更離譜的是管理理念。無償志愿者是一種特殊資源，他們零成本、靠善意驅(qū)動(dòng)。按理說應(yīng)該被好好珍惜，但在這里，免費(fèi)的好意反而成了可以被無限壓榨的理由。
最戲劇性的反轉(zhuǎn)發(fā)生在一年后。這位早已離開的志愿者收到一封郵件，對(duì)方不是道歉，不是關(guān)心，而是居高臨下地教她如何成為"更好的茶"——仿佛問題出在她不夠順從，而不是管理方把人不當(dāng)人。
這種操作讓人不得不感慨：有些人真的把善意當(dāng)成了天經(jīng)地義。免費(fèi)幫忙不代表可以被隨意使喚，更不代表基本尊嚴(yán)可以被忽視。當(dāng)志愿者果斷離開后，那條"不伺候了"的邊界，大概就是對(duì)這種管理方式最清醒的回應(yīng)。
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