陜西
為深入學習貫徹《信訪工作條例》，全面落實信訪工作法治化、規范化建設要求，切實規范信訪秩序、暢通群眾訴求渠道、夯實基層治理根基。近期，巴山鎮司法所、信訪辦聯動發力，多措并舉開展《信訪工作條例》學習宣傳與落地落實工作，以法治力量護航基層信訪工作提質增效，全力營造依法信訪、理性維權、辦事依法、遇事找法的基層治理新格局。
堅持學深悟透、賦能履職，筑牢法治信訪工作根基。巴山鎮將《信訪工作條例》學習作為提升信訪工作能力的重要抓手，組織信訪、司法全體工作人員、村級調解員、法律明白人開展專題學習培訓。圍繞《信訪工作條例》核心內容、信訪工作基本原則、群眾信訪流程、權責邊界、矛盾化解規范、違法信訪行為處置等重點內容開展集中學習、案例研討和業務實操培訓。通過以案釋法、以學促干的方式，引導一線工作人員徹底轉變傳統工作思維，牢固樹立法治信訪理念，熟練掌握依法接訪、依法處訪、依法化解矛盾的工作方法，切實提升工作人員運用法治思維、法治方式解決群眾信訪問題的專業能力，杜絕人情辦信、經驗辦信，推動全鎮信訪工作全面步入法治化軌道。
立足普法惠民、源頭治理，拓寬法治宣傳覆蓋面。為破除群眾信訪誤區、引導群眾理性維權，巴山鎮堅持宣傳下沉、服務前移，全方位、多渠道開展《信訪工作條例》普法宣傳活動。工作人員依托、鄉村集市、黨群服務中心等宣傳陣地，通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳手冊、現場咨詢答疑等方式，向過往群眾普及信訪法律法規。同時，組織干部深入田間地頭、村組院落，用通俗易懂的鄉土語言，向群眾講解逐級走訪、依法信訪的相關規定，詳細解答群眾關心的信訪流程、訴求渠道、權益保障等問題，重點科普越級上訪、纏訪鬧訪、非正常信訪的法律后果，糾正群眾“大鬧大解決、小鬧小解決”的錯誤認知。
深化訪調聯動、依法化解，提升矛盾處置質效。巴山鎮依托司法所專業法治優勢，健全“信訪+司法”聯動工作機制，將人民調解、法治服務、法律援助深度融入信訪工作全過程，構建源頭排查、依法受理、多元化解、閉環處置的信訪工作體系。嚴格按照《信訪工作條例》要求，規范信訪事項登記、受理、分流、調處、答復、回訪全流程工作機制，落實首接負責制、限時辦結制，對群眾合理合法訴求，依法依規快速處置、全力化解；對不合理訴求，耐心做好政策解讀、法治宣講和情緒疏導。
針對鄰里糾紛、土地權屬、民生訴求等基層高頻信訪矛盾，實行排查常態化、化解多元化，依托鎮村調解力量，做到矛盾早發現、早介入、早化解，充分發揮新時代“楓橋經驗”效能，全力實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。同時，堅決規范信訪秩序，對違法信訪行為堅持依法處置，做到合法訴求全力保障、違法行為堅決整治，持續凈化全鎮信訪環境。
下一步，巴山鎮將持續常態化學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，持續深耕信訪工作法治化建設，不斷優化訪調聯動工作機制、夯實基層矛盾化解基礎、創新普法宣傳方式，切實以法治規范信訪工作、以法治化解信訪矛盾、以法治保障群眾權益，全力維護轄區社會和諧穩定，為平安鄉鎮、法治鄉鎮建設筑牢堅實保障。（劉巖林）
責任編輯：安心 審核：楊勇
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