“養(yǎng)老保險繳納了多少年能夠拿到”“繳納比例按照多少？”“如何繳納養(yǎng)老保險”……6月25日上午，“水韻城南”和美鄉(xiāng)村直播間里，兩位主播一一細致解答網(wǎng)友的高頻提問，直播間彈幕滾動不斷，主播以耐心、貼心的服務搭建起線上便民溝通橋梁。

今年3月份以來，裕安區(qū)城南鎮(zhèn)立足本土水鄉(xiāng)特色，精心打造“水韻城南”專屬宣傳品牌，同步運營抖音、微信視頻號兩大線上宣傳平臺，常態(tài)化搭建和美鄉(xiāng)村線上直播間陣地。

為讓政策宣講接地氣、聽得懂、用得上，該鎮(zhèn)甄選政府一線經(jīng)辦人員擔任主播，打造本土化、實景化、專業(yè)化的宣講隊伍。宣講全程摒棄生硬書面話術與空洞套話，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，用鄉(xiāng)音白話、真實通俗案例拆解各項民生政策、解答群眾疑惑。

“我們創(chuàng)新推行‘群眾點單、按需宣講’模式，精準聚焦群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生訴求，宣講內容覆蓋養(yǎng)老保險政策、農業(yè)種養(yǎng)技術、各類惠農補貼、電信反詐知識、鄉(xiāng)風文明建設、移風易俗推進等多個重點領域。”城南鎮(zhèn)黨委委員周兆婷告訴記者，自開播以來，直播間始終聚焦群眾核心需求，以政策解讀為核心主業(yè)，重點圍繞養(yǎng)老保險征繳等民生關鍵工作開展線上實時答疑，將線上新媒體平臺切實轉化為便捷高效的便民服務窗口，讓群眾足不出戶就能咨詢政策、了解流程、解決難題。真正實現(xiàn)“云上辦事、指尖便民”。

“關廟鄉(xiāng)的葡萄就要熟啦，請大家快來品嘗！”直播結束，周兆婷跟同事馬不停蹄的前往城南鎮(zhèn)關廟鄉(xiāng)葡萄基地錄制葡萄熟了的宣傳視頻。城南鎮(zhèn)和美鄉(xiāng)村的直播間不僅有室內的政策宣講，田間地頭也有他們的身影。“我們把直播間搬到田間地頭、產(chǎn)業(yè)基地、活動現(xiàn)場等，聯(lián)合各部門、各村社區(qū)深入一線實景展示城南特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人居環(huán)境提升、基層治理成效，線上線下同頻宣傳。”周兆婷在采訪中如數(shù)家珍，目前累計發(fā)布各類優(yōu)質短視頻40余條。

城南鎮(zhèn)和美鄉(xiāng)村直播間的創(chuàng)新實踐，是裕安區(qū)深化新時代文明實踐工作的生動縮影。今年3月以來，裕安區(qū)將和美鄉(xiāng)村直播間建設納入?yún)^(qū)委黨的建設重點任務，統(tǒng)籌指導轄區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街有序啟動試點建設，分類分步推進實施，形成“一鄉(xiāng)一號、全域覆蓋、多元發(fā)展”的新媒體宣傳服務格局。

為保障直播間提質增效、落地見效，全區(qū)多次組織開展和美鄉(xiāng)村直播間試點建設專題培訓會，圍繞理論宣傳宣講、政策法規(guī)解讀、文明鄉(xiāng)風培育、文化生活服務、矛盾問題化解、農特產(chǎn)品助銷六大核心功能，引導各試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)常態(tài)化開展直播、更新短視頻內容。同時，積極籌備短視頻展演活動，重點培育優(yōu)質新媒體賬號，持續(xù)擦亮鄉(xiāng)村直播服務品牌。

目前，裕安區(qū)已建成和美鄉(xiāng)村直播間32個。截至今年6月，累計開展直播800余次，其中開展理論宣講、政策解讀專場86次；發(fā)布優(yōu)質短視頻作品2000余個，全區(qū)賬號總粉絲量達16萬，其中萬粉以上優(yōu)質賬號4個；通過直播助農、線上推介，帶動群眾增收80余萬元，真正實現(xiàn)新媒體賦能基層發(fā)展。

來源：六安新周報融媒體記者 袁慧