山東
6月25日，常德站火車站收到一個特殊的致謝電話，一位母親真誠致謝車站售票員賈琴，感謝她在深夜攔下一張未售出的車票，守護了一名賭氣離家的14歲少女，讓一場潛在的意外化險為夷。
事情回溯至6月18日深夜22時33分，安靜的常德站售票廳里，一名小女孩獨自走進大廳。她在自助售票機前躊躇許久，因僅有現(xiàn)金無法完成購票，無助的她最終走向人工售票窗口。
當(dāng)班售票員賈琴接待了女孩。聽聞孩子要購買當(dāng)晚前往長沙的最后一班列車車票，她下意識核對了孩子的電子臨時身份證明，發(fā)現(xiàn)女孩年僅14歲。
深夜時分、孤身一人、未成年獨自乘火車出行，敏銳的賈琴瞬間心生警惕，耐心輕聲詢問：“去長沙有人接你嗎？”女孩輕輕搖頭。“那邊有家人朋友嗎？”女孩依舊搖頭。簡單兩句詢問后，女孩瞬間情緒崩潰，眼眶泛紅，再也抑制不住委屈，低頭捂臉痛哭。
看著情緒失控的孩子，賈琴立刻停下售票工作。她第一時間通過對講機呼叫值班干部葛娜前來支援，隨即搬來座椅安撫女孩坐下，又拿出自己備用的面包和溫水遞到孩子手中。
同為兩個孩子的母親，看著年紀與自己孩子相仿的少女，賈琴滿心柔軟。她沒有催促追問，而是輕聲細語開導(dǎo)陪伴。在溫柔的勸慰下，女孩終于敞開心扉，道出實情：自己因和母親發(fā)生爭執(zhí)，一時賭氣離家出走，只想逃離家中，去往陌生的長沙，身邊無任何親友接應(yīng)。
了解情況后，賈琴與趕到的值班干部葛娜耐心溝通、細心疏導(dǎo)，順利詢問出女孩家屬聯(lián)系方式，第一時間聯(lián)系上其姨媽。此時，女孩家人早已四處尋人，焦急萬分、手足無措。
凌晨時分，女孩的母親和姑姑匆匆趕赴常德站售票廳。見到安然無恙的孩子，家人滿心皆是失而復(fù)得的慶幸，對著全程暖心守護、耐心勸導(dǎo)的工作人員連連致謝。
這個深夜，售票員賈琴少成交了一張去往長沙的車票，卻守住了一份少年的平安回家路。
（瀟湘晨報·晨視頻）
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