6月25日，上海市網信辦發布通報，依據《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國未成年人保護法》《網絡數據安全管理條例》《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》等法律法規和有關規定，組織對屬地App、小程序等服務產品收集使用個人信息行為進行檢測，現對有關問題予以通報。具體問題分類如下：

1、超出必要范圍收集使用個人信息；強制用戶同意收集非必要個人信息；超出最低必要頻率調用個人信息權限。涉及4款移動應用如下：

《享道出行》（版本4.23.0，華為應用市場，運營者：享道出行（上海）科技股份有限公司）、《EVCARD》（版本6.5.7，華為應用市場，運營者：環球車享汽車租賃有限公司）、《隨申行》（版本2.00.86，華為應用市場，運營者：上海隨申行智慧交通科技有限公司）、《申程出行》（版本1.16.0，華為應用市場，運營者：上海賽可智慧交通科技有限公司）。

2、頻繁征求用戶同意收集個人信息。涉及2款移動應用如下：

《Metro大都會》（版本2.6.24，華為應用市場，運營者：都世通網絡科技有限公司）、《大眾出行》（版本8.3.1，官網，運營者：上海大眾出行信息技術股份有限公司）。

3、未主動提示用戶閱讀隱私政策；注銷后未及時刪除個人信息。涉及1款移動應用如下：

《大眾出行》（版本8.3.1，官網，運營者：上海大眾出行信息技術股份有限公司）。

4、首次啟動未提示用戶閱讀隱私政策；告知收集使用個人信息目的、方式、范圍與實際收集使用情況不一致；未經用戶同意收集使用個人信息；未提供個性化推送退出功能；注銷后未及時刪除個人信息。涉及1款移動應用如下：

《皇家加勒比游輪官方預訂》（微信小程序，運營者：皇家加勒比游輪船務（中國）有限公司）。

5、首次啟動未提示用戶閱讀隱私政策；隱私政策難以訪問；隱私政策難以閱讀；未完整準確告知收集使用個人信息情況；告知收集使用個人信息目的、方式、范圍與實際收集使用情況不一致；未提供有效注銷用戶賬號功能。涉及1款移動應用如下：

《量子炬核》（微信小程序，運營者：量子出行（上海）科技有限公司）。

據悉，上述App及小程序運營者應當于本通報發布之日起的15個工作日內完成整改，并將整改情況報上海市網信辦。

保障司機權益 “電訴寶”發起網約車專項調查行動

為保障司機權益，網經社旗下網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”發起“保障司機權益 清朗網約車市場生態”專項調查行動，這也是電訴寶的第49次專項調查行動。

本次調查行動涉及對象有滴滴出行、曹操出行、花小豬、T3出行、如祺出行、享道出行、陽光出行、哈啰出行、萬順叫車、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、幫邦行、飛嘀打車、新變量科技、大眾出行等網約車平臺，還有高德打車、百度地圖、美團打車、騰訊出行等聚合平臺。聚焦算法控制、低價競爭、平臺抽成、二選一、職業保障、合規風險等問題。

如果司機朋友有任何問題，歡迎向我們提供線索。電訴寶將通過發布快評/評測、投訴受理、媒體聯動、律師咨詢等一系列調查行動具體落地手段，維護您的合法權益。

【小貼士】

APP違規打擾不勝其煩，消費者如何投訴？網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”運行10余年來，與全國近千家網絡消費平臺建立對接，影響1億+網絡消費用戶，新系統實現一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數據分析等諸多功能。

目前，平臺“綠色通道”服務向廣大網絡消費平臺開放，平臺可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網絡消費投訴環境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實時受理動態、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區、投訴榜（依據投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動態。