走進大別山南麓一家便利店內,店主王大姐正忙著整理貨架。聊起這些年最大的感受,她停下手中的活計,笑著說:“現在煙草的同志來了,進門先問需求,柜臺上張貼二維碼,讓我們有什么意見隨時提。”
她道出的不僅是客我關系的變化,更是深耕清廉土壤的持續探索。近年來,湖北省黃岡市煙草專賣局(公司)把清廉建設作為縱深推進全面從嚴治黨的重要抓手,讓清風正氣成為推動企業高質量發展的深沉力量。
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組織青年黨員參觀廉政教育基地。
清廉建設的根基,在于思想的清醒。黃岡煙草構建“嵌入式”黨性教育、“貫穿式”紀律教育、“分層式”警示教育、“沉浸式”廉政教育“四式”矩陣,讓教育不再是空洞的說教。在機關,廉政黨課上一個個身邊案例讓人警醒;在基層,紀律教育融入每一次例會和培訓。
圍繞機關、專賣、營銷、物流四大領域,完善制定了一份份職責清單、一份份風險防控指引,將“小微權力”曬在陽光下。基層所部梳理出的廉潔風險點,如同一張張“自查體檢表”,讓每一位員工知道“紅線在哪里、底線是什么”。
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綜合監督平臺應用推廣現場。
“信任不能代替監督。”在黃岡煙草,監督的觸角正以前所未有的敏銳度延伸至每一個角落。
對內,優化升級市場生態“三查一訪”機制——常規檢查、隨機抽查、交叉評查、重點回訪,將監督融入日常管理全過程。對外,主動拓展渠道,公開監督舉報二維碼,聘請零售戶擔任群眾監督員,構建起“四維監督”體系。
數字化轉型更為監督插上了智慧的翅膀。“廉風視界”低代碼監督平臺的應用,讓廉潔風險預警更加實時精準。系統自動歸集關鍵數據,實現從“人防”到“技防”的轉變,推動監督關口前移。
數據顯示,近年來客戶服務滿意度逐年提升,專賣執法更加規范文明,營銷服務更加精準高效,創新活力顯著增強,越來越多基層員工嶄露頭角,用實際行動詮釋“廉而有為”的精神內涵。(文/圖 陳辛源)
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