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富裕縣:醫保服務暖人心 精準賦能新業態

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來源:齊齊哈爾市委宣傳部

為持續深化干部能力作風建設,扎實做好新就業群體關心關愛服務工作,切實破解新業態勞動者醫保參保、就醫辦事難題,近日,富裕縣醫保局組織黨員干部下沉基層一線,走進外賣騎手、快遞員等新業態勞動者群體,開展醫保政策專項宣講、答疑解惑、便民服務活動,把精準、貼心、高效的醫保服務送到群眾身邊。

新業態勞動者就業靈活、流動性強,普遍存在醫保政策知曉率低、參保流程不熟悉、異地就醫不清楚等問題,是民生保障和醫保服務的重點群體。富裕縣醫保局堅持問題導向、服務前移,以實地走訪、面對面宣講的務實舉措,精準對接新業態群體醫保服務需求。

活動現場,醫保局黨員干部與新業態勞動者親切交流、耐心溝通,細致詢問大家在醫保參保、就醫報銷、異地備案等方面的困惑和難題。工作人員用通俗易懂的“家常話”解讀專業醫保政策,重點講解靈活就業人員參保范圍、繳費標準、報銷比例、異地就醫流程、線上經辦渠道等群眾高度關注的內容,手把手指導大家掌握掌上辦事操作方法,切實讓政策知識入腦入心。

此次下沉基層宣講服務是醫保局錘煉干部實干作風、踐行“為民醫保”服務理念的具體實踐。下一步,富裕縣醫保局將以能力作風提質增效為抓手,建立常態化、長效化下沉服務機制,持續聚焦新就業群體、靈活就業人員等重點人群的醫保需求,不斷優化便民惠民服務舉措、創新政策宣傳方式,精準補齊服務短板,打通醫保便民服務“最后一公里”,切實以實干實績守護群眾醫療保障福祉。(吳建華、鄭新山)

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