走進坪山新能源汽車產業園一期2棟4樓,“坪山政企通園區政務服務站”的標識格外醒目。在這里,園區企業可辦理550項高頻事項,無需預約。
近日,隨著第二批6個坪山政企通園區政務服務站集中掛牌運行,全區園區政務服務站總量增至12個。以往企業需要跑到區政務服務中心辦理的高頻涉企業務,如今在園區、街道也能隨時“就近辦”,辦事時間和成本大幅壓縮。
這標志著坪山區涉企政務服務體系正式進入 “1+6+8+24+N” 全生命周期、全方位覆蓋的新階段——1個區政務服務中心、6個街道便民服務中心、8個專業服務分廳、24個社區便民服務站、N個園區政務服務站,編織成一張覆蓋全區、觸手可及的政務服務網。
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精準布點,服務送到企業“家門口”
坪山新能源汽車產業園位于坪山高新北片區,東臨比亞迪坑梓園區,北連惠陽區秋長街道,是深惠交界的重要節點。此前,園區及周邊企業辦理政務事項常常要往返區中心,耗時費力。此次新增站點正是瞄準這一痛點精準落子,將優質服務送到企業“家門口”。如今,“坪山政企通園區政務服務站”設立后,園區及周邊企業、職工無需預約,足不出園即可辦理市監、社保、醫保、住房保障等25家單位的550項高頻事項。
“園區政務服務站的設立,有效滿足了進駐企業和員工的政務服務需求,降低了往返辦事的時間和成本。”坪山新能源汽車產業園運營總監黃智祥表示,“作為園區運營單位,我們會持續加強與政府部門對接,用心用情做好服務保障,讓企業在園區留得住、發展好。”
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街道升級,三大亮點賦能“就近辦”
為更好幫助企業實現事項“就近能辦、多點可辦”,坪山區在建設園區政務服務站的同時,依托各街道便民服務中心升級打造涉企服務專窗,將“園區辦”服務事項延伸至街道窗口,為企業提供從咨詢、辦理到訴求響應的全流程服務,呈現三大亮點:
事項擴容,服務內容更全聚焦企業高頻剛需事項,精準下放街道可辦事項清單,涵蓋社保醫保、市場監管、住房保障等領域550個“園區辦”事項,實現更多業務“就近可辦”。
多元聯動,辦事渠道更多線下依托街道專窗受理、幫辦代辦,有效壓縮辦理時限;線上依托廣東政務服務網、“坪山益企行”綜合服務平臺等提供“邊聊邊辦”服務,讓數字化、智能化成果更好惠及企業和群眾。
科學布局,輻射范圍更廣以往街道便民服務中心以民生服務為主,升級后涉企服務也能精準覆蓋街道周邊社區、商圈及各類產業園區,無論企業位于街道核心片區還是周邊社區,均可就近享受與區政務服務中心“同質同效”的服務。
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指尖一站通,線上線下協同發力
政務服務不僅要送到“家門口”,更要延伸至“手指尖”。
在今年全區高質量發展大會上,坪山區發布“坪山益企行”小程序,為企業群眾提供查政策、找空間、獲融資、辦政務等“一站式”全量涉企服務。平臺上線不到半年,累計整合政府和社會資源近1500項,用戶量達4.33萬人,正在成為便民利企的掌上“小助手”。
“過去兩年,我們在城投智園等6個產業園區設立坪山政企通園區政務服務站,累計幫助企業辦理各類審批事項1000余項,目前已成為園區企業辦政務的‘第一選擇’。今年我們堅持‘線上+線下’雙線協同,線上重點打造‘坪山益企行’平臺,線下同步增設坪山政企通園區政務服務站,就是希望打造更具競爭力的服務軟環境,讓企業在坪山辦事更方便。”坪山區政務服務和數據管理局相關負責人說。
坪山區始終聚焦精準化、增值化、便利化,不斷提升政務服務水平,助力企業安心發展、員工安居樂業。2025年,全區新增商事主體同比增長達25.4%,增速排名全市前列;政務服務辦件總量近130萬件,同比增長4.3%,政務服務好差評“好評率”達99.99%,服務口碑持續領跑。
當前,坪山區涉企政務服務正從區級集成向街道、社區、園區延伸,從線下窗口向線上“一站式”拓展,逐步構建起“指尖可辦、就近能辦”的服務體系,為企業高效辦事提供有力支撐。
接下來,坪山區將圍繞企業落地、建設、運營及發展全鏈條需求,持續優化線上線下服務,用心用情助力企業“高效辦成一件事”。
采寫:南都N視頻記者 曾海城
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